| E-mail | Bij de veelgestelde vragen vind je direct veel antwoorden. Je kunt vanuit hier ook een e-mail sturen naar onze Klantenservice | 24 uur per dag, 7 dagen per week |
| Online winkel | Heb je een vraag over de status van je online bestelling of wil je je bestelling wijzigen? Bel dan gratis naar 0800-020 00 43 of bekijk de status van je order online
Gaat je vraag over een abonnement of toestel, of heb je hulp nodig bij je bestelling, dan bel je gratis naar 0800-020 00 56 | Maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur *
Maandag t/m vrijdag van 9.30 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.30 tot 17.30 uur * |
| Klantenservice via mobiel | Bel gratis 1200 (zaken zelf regelen)
Wil je spreken met een medewerker, bel dan 1200 en kies optie 9 (€ 0,45 per gesprek) | 24 uur per dag, 7 dagen per week
Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 8.00 tot 18.00 uur * |
| Klantenservice via vaste lijn | Bel 06 54 50 01 00. Bij verlies of diefstal kun je altijd bellen (ook buiten openingstijden) om je simkaart te laten blokkeren | Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 8.00 tot 18.00 uur * |
| Klantenservice vanuit het buitenland | Bel 1200 of +31 6 54 50 01 00 (tarief voor bellen vanuit het buitenland) | Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 8.00 tot 18.00 uur * |
| Klantenservice via social media | Stel je vraag via Twitter, Facebook of Hyves | 24 uur per dag, 7 dagen per week |
| Vodafone Thuis | Heb je vragen over je Vodafone Thuis abonnement? Bel dan naar 0900 - 717 10 00 (€ 0,10 per minuut).
Heb je hulp nodig bij de aankoop van Vodafone Thuis, dan bel je naar 0900 - 9290 (€ 0,10 per minuut). | Maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur * |
| Nog geen klant? | Bel gratis naar 0800-0200056 | Maandag t/m vrijdag van 9.30 tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.30 tot 17.30 uur * |
| * Op feestdagen is de klantenservice gesloten. |
