Help - Bestellen - Vodafone Online Winkel

 

Bestellen


Uw Vodafone pakket online samenstellen en bestellen

• Uw pakket samenstellen
• Sim Only
• Winkelmandje
• Bestelling plaatsen


Uw pakket samenstellen

Kies een telefoon, BlackBerry, smartphone/PDA of Mobiel Breedband product via de overzichtpagina's. In de volgende stap kunt u uw toestel combineren met een abonnemen. Ook kunt u uw pakket uitbreiden met nuttige extra's, zoals Blackberry Internet Service of een verzekering voor uw toestel.

Bent u tevreden met de samenstelling van uw pakket? Klik 'Bestel' en uw Vodafone pakket komt in uw winkelmandje.

Terug

Een sim only abonnement bestellen:

Kies één van de mogelijkheden uit het overzicht van Sim Only aanbiedingen. Alle Sim Only pakketten worden uiteraard zonder toestel geleverd. U heeft dus een simlockvrij toestel nodig om dit abonnement te gebruiken.

Bent u niet tevreden met het abonnement dat wij voor u gekozen hebben, selecteer dan een ander abonnement en kies 'Bestellen' om uw Vodafone pakket aan uw winkelmandje toe te voegen.

Terug

Winkelmandje
Uw bestellingen in het winkelmandje worden tijdens uw bezoek aan de Online winkel bewaard. Als u de Online winkel verlaat en de browser afsluit, dan verdwijnt uw selectie. Schrijf daarom uw keuze op als u nog bedenktijd nodig heeft. Wilt u hetzelfde pakket meerdere malen bestellen, vul dan het gewenste aantal in. U kunt tot 20 pakketten tegelijk in het winkelmandje plaatsen en afrekenen.
Heeft u een pakket met In-Business abonnement en Onderling Bellen toegevoegd? Dan geeft het Winkelmandje u een melding dat u minimaal 2 pakketen tegelijk moet bestellen om van Onderling Bellen te kunnen profiteren. Wilt u toch één pakket bestellen? Verwijder dan de extra optie voor Onderling Bellen.

Terug

Bestelling plaatsen
Om uw bestelling te kunnen verwerken, hebben wij o.a. het leveradres en contactgegevens van u nodig. U dient daarom alle velden in te vullen die voor u van toepassing zijn. Vervolgens ziet u al uw gegevens in een overzichtspagina en kunt u de bestelling definitief afronden.

Terug

Veelgestelde vragen

Wat heb ik nodig voor het afsluiten van een zakelijk abonnement?
Een zakelijk abonnement sluit u af op uw bedrijfsnaam in combinatie met de naam van een tekenbevoegde persoon. Het is belangrijk dat u voor deze persoon de juiste gegevens invult op het formulier, want bij ontvangst van uw bestelling moet deze het contract tekenen. Ook zal er om zijn/haar legitimatiebewijs worden gevraagd. Voor zakelijke klanten zonder KvK registratie vragen wij een zakelijk bankafschrift (niet ouder dan een maand) of btw registratie Belastingdienst.

Meer over levering
Kan ik mijn huidige nummer blijven gebruiken?
Wilt u uw huidige 06-nummer(s) van een andere aanbieder behouden? Dat is geen probleem. U kunt dat aangeven bij het invullen van uw gegevens. Het is noodzakelijk om al bij het bestellen aan te geven dat u hiervan gebruik wilt maken. Voor de snelste afhandeling van nummerbehoud is het nuttig dat u alle velden voor nummerbehoud online invult. Het is ook mogelijk om deze informatie later door te geven, Vodafone neemt dan telefonisch contact met u op. Overstappen met behoud van uw huidige nummer is niet meer mogelijk nadat uw contract is ingegaan.

Meer over nummerbehoud
Op welk moment is mijn bestelling definitief?
Als u geen eenmalige kosten hoeft te betalen voor uw bestelling – het bedrag ‘Nu af te rekenen’ is € 0,00 dan voltooit u de bestelling direct na de stap ‘Overzicht’. Als u eerst een bedrag moet afrekenen om uw bestelling af te ronden, kies dan één van betalingswijzen: overmaken via internet bankieren (iDEAL), via creditcard of onder rembours. Alle betalingsmethoden zijn gratis en uiteraard zeer veilig.

Meer over betalen
Wat gebeurt er nadat ik heb besteld?
Direct na het plaatsen van uw bestelling krijgt u een bevestiging per e-mail. Na acceptatie van uw order (Creditcheck) wordt uw order verwerkt. Uw bestelling wordt binnen één werkdag geleverd (indien uw bestelling op voorraad is). Heeft u na 17.00 uur uw bestelling geplaatst? Dan wordt uw bestelling binnen twee werkdagen bezorgd. U kunt aangeven welke dag of dagdeel u het beste uitkomt. Levering op zaterdag is ook mogelijk.

Heeft u voor nummerbehoud gekozen, dan ontvangt u de bestelling nadat uw aanvraag voor nummerbehoud is geaccepteerd door uw huidige provider. De koerier neemt telefonisch contact met u op over het exacte tijdstip en plaats van levering. Is er een onvoorziene vertraging voor uw bestelling, dan neemt Vodafone telefonisch of via e-mail contact met u op.

Meer over levering
Zijn er werkzaamheden op de website?
Ja, als je een bestelling plaatst via de Online winkel kun je een vertraging of foutmelding krijgen.

Verwijder je cookies en start je internetbrowser opnieuw op. Je kunt de bestelling dan opnieuw plaatsen.

Ben je tevreden met de informatie op deze pagina?
 

Contact

Stuur een e-mail
Voor advies bel:
0800-0200055
ma-vrij 9.30-21.00 en za 9.30-17.30