Alle contactmogelijkheden
Kies uit één van onderstaande contactmogelijkheden.
-
Social media
Stel uw vraag 24 uur per dag, 7 dagen per week aan de Web Crew via Twitter of Facebook. U kunt ook lid worden van onze LinkedIn-groep.
Twitter Facebook LinkedIn
-
Vodafone Forum
Deel op het forum informatie met andere bezoekers over diensten, producten of toestellen van Vodafone.
Ga naar het Forum
-
E-mail
Stuur een e-mail met uw vraag naar onze Klantenservice. U heeft hiervoor wel uw
My Vodafone-accountgegevens nodig.
Stuur een e-mail
-
Telefonisch contact opnemen
Bel ons met uw vraag over uw Vodafone-product of -dienst.
Bestaande klanten
Nieuwe klant of bestelling
-
Direct zelf zaken regelen voor uw abonnement (gratis)
Bijvoorbeeld om uw tegoed op te vragen of uw abonnement aan te passen.
| 1200 |
Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 8.00 tot 18.00 uur |
Bekijk het keuzemenu
-
Direct zelf zaken regelen voor uw abonnement (gratis)
Bijvoorbeeld om bij verlies of diefstal uw simkaart te laten blokkeren of om een medewerker te spreken
| 06 54 50 01 00 |
Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 8.00 tot 18.00 uur |
Bekijk het keuzemenu
-
Direct zaken regelen voor uw abonnement
(tarief voor bellen in het buitenland)
Bijvoorbeeld om bij verlies of diefstal uw simkaart te laten blokkeren of om een medewerker te spreken.
| +31 (0)6 54 50 01 00 |
24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. |
Bekijk het keuzemenu
-
Telefonisch bestellen (gratis)
Gaat uw vraag over een abonnement of toestel, of wilt u een bestelling plaatsen?
| 0800 0500 |
Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 19.00 uur en zaterdag van 9.30 tot 17.30 uur |
Bekijk het keuzemenu
-
Status en wijzigen van uw online bestelling (gratis)
Heeft u een vraag over de status van uw online bestelling of wilt u uw bestelling wijzigen? Bekijk ook de status van uw order online.
| 0800 020 00 55 |
Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 19.00 uur en zaterdag van 9.30 tot 17.30 uur |
Bekijk het keuzemenu
-
Zoek een zakelijk verkooppunt
Vind een zakelijk verkooppunt bij u in de buurt
Zoek een zakelijk verkooppunt
Abonnement
Hier vindt u alle informatie over onze abonnementen, zoals het verlagen of verhogen van uw abonnement. Verder vindt u hier veelgestelde vragen over verlengen, uw tegoed en verbuik, nummerbehoud.
-
Een abonnement overdragen aan een werknemer? Nieuwe abonnementen en diensten aansluiten? Lees hier wat de mogelijkheden zijn. Lees verder
-
Zit u iedere maand over uw tegoed heen of houdt u tegoed over? Bekijk hoe u uw abonnement kunt wijzigen. Lees verder
-
U kunt uw abonnement verlengen vanaf een aantal maanden voor het einde van uw contract. Lees verder
-
Wilt u de einddatum van uw abonnement weten? Of uw abonnement stopzetten? Lees hier meer over. Lees verder
-
Wilt u uw oude nummer meenemen naar Vodafone of naar een nieuwe aanbieder? Zo geregeld! Lees verder
-
Lees hier meer over de geldigheid van uw tegoed. Lees verder
-
Voordeliger sms'en, bellen naar vaste nummers, internetten en e-mailen op uw mobiel en in en naar het buitenland bellen. Bekijk wat er mogelijk is. Lees verder
-
U kunt uw rekeningen online bekijken. Heeft u een vraag over de rekening? We helpen u graag. Lees verder
-
Hier vindt u alle informatie over actuele en oude Vodafone tarieven en voorwaarden voor abonnementen. Lees verder
Online bestellen
Bekijk hier de veelgestelde vragen over het bestellen, betalen en leveren van uw online bestelling. Daarnaast vindt u hier ook vragen over het retourneren of repareren van uw toestel.
-
Zelf eenvoudig uw pakket samenstellen met een toestel, abonnement en handige extra's. Lees alles over het bestellen van uw pakket. Lees verder
-
Online betalen is een handige en veilige manier om uw bestelling te betalen. Diensten als bezorging en online afrekenen zijn gratis als je online bestelt. Lees verder
-
Meer informatie over de status van uw bestelling en levertijden vindt u hier. Lees verder
-
Bent u niet tevreden over uw bestelling? Lees dan hier hoe u de bestelling kunt retourneren. Lees verder
-
Verzeker uw toestel tegen (vocht)schade, defecten en bepaalde vormen van diefstal. Lees verder
Toestel en diensten
Alles over voicemail, sms, mms en over het instellen van uw toestel. Verder vindt u hier ook vragen over de toestelverzekering, reparatie, diefstal en het blokkeren en deblokkeren van uw toestel.
-
Geef uw voicemail een boodschap. Bepaal wat de beller hoort als hij doorgeschakeld wordt naar uw voicemail. Bekijk de mogelijkheden voor voicemail. Lees verder
-
Lees meer over voordeliger sms'en en hoe u een mms'je kunt bekijken. Lees verder
-
Wilt u gebruik maken van mms, Internet op uw mobiel, of e-mail op uw mobiel? Vraag de juiste instellingen eenvoudig op. Lees verder
-
Toestel geblokkeerd? Met de pukcode deblokkeert u snel uw toestel. Lees verder
-
Lees meer over het gebruik van uw simkaart, simlock op toestellen en het opvragen van uw unlockcode. Lees verder
-
Laat uw simkaart direct blokkeren als u uw toestel of simkaart kwijt bent om verdere kosten te voorkomen. Lees verder
-
Lees hoe u de Vodafone Garant toestelverzekering aansluit en hoe u uw toestel kunt laten repareren. Lees verder
-
Lees meer over de iPhone Lees verder
Mobiel internet en e-mail
Een presentatie maken of uw e-mail checken in de trein? Bij uw klant uw offerte bijwerken en deze meteen verzenden voor akkoord? Lees meer over de mogelijkheden van mobiel werken.
-
Bekijk hoe de kosten voor internet op uw mobiel berekend worden en lees meer over voordelige bundels die u kunt aansluiten bovenop uw abonnement. Lees verder
-
Maak altijd en overal gebruik maken van het internet. Meer weten? Lees verder
Buitenland
Gebruik in het buitenland uw telefoon net zoals u in Nederland doet. Kies voor Vodafone Europe of Business Passport en u belt, sms't en internet voordeliger. Lees hier meer over de mogelijkheden.
-
Met Vodafone kunt u op meer dan 250 netwerken in meer dan 170 landen bellen en gebeld worden, uw voicemail gebruiken en sms'en Lees verder
-
Bellen naar collega's in het buitenland? Bekijk de veelgestelde vragen over bellen naar het buitenland. Lees verder
Netwerk en dekking
We hebben een snel en betrouwbaar netwerk waarmee u in nagenoeg heel Nederland bereik heeft.
Service en contact
Wilt u weten hoe u uw gegevens kunt wijzigen? Benieuwd wanneer wij werkzaamheden aan ons netwerk uitvoeren? Of wilt u contact opnemen met onze Klantenservice? Hier vindt u het antwoord.
-
Neem direct contact op met onze Klantenservice of bekijk onze veelgestelde vragen met over contact. Neem direct contact opLees verder
-
In My Vodafone kunt u alles zelf regelen rond uw mobiele aansluiting(en). Heeft u vragen over het gebruik van My Vodafone? Stel ze hier! Lees verder
-
Krijgt u ongewenste reclame-sms'jes of sms'jes waarvoor u moet betalen? Lees hier hoe u dit kunt stopzetten. Lees verder