Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch.

Persoonlijke gegevens en privacy

Wil je hier meer over weten? Check dan alles over je rechten.

Wilt u hier meer over weten? Check dan alles over uw rechten.

Persoonlijke gegevens opvragen

Je bent geen onbekende voor ons. Wil je weten welke persoonlijke gegevens we van jou hebben? Verstuur dan dit formulier. We verzamelen jouw gegevens in een overzichtelijk rapport. Zodra dit klaar is, ontvang je hierover een e-mail.

U bent geen onbekende voor ons. Wilt u weten welke persoonlijke gegevens we van u hebben? Verstuur dan dit formulier. We verzamelen uw gegevens in een overzichtelijk rapport. Zodra dit klaar is, ontvangt u hierover een e-mail.

Welke gegevens kun je verwachten?
  • Accountinformatie zoals je naam, geboortedatum en klantnummer
  • Contactinformatie zoals je adres en e-mailadres
  • Gegevens over je abonnement zoals de ingangsdatum en het soort abonnement
  • Technische informatie zoals je pukcode en IMEI-nummer
  • Je contacthistorie
Welke gegevens kunt u verwachten?
  • Accountinformatie zoals uw naam, geboortedatum en klantnummer
  • Contactinformatie zoals uw adres en e-mailadres
  • Gegevens over uw abonnement zoals de ingangsdatum en het soort abonnement
  • Technische informatie zoals uw pukcode en IMEI-nummer
  • Uw contacthistorie

Aanvrager

Naam
Klantnummer
Datum aanvraag

Reactie op je aanvraag

Bevestiging van uw aanvraag

Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie op het onderstaande e-mailadres. Klopt dit e-mailadres niet? Dan kun je het e-mailadres van je account wijzigen.

U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op het onderstaande e-mailadres. Klopt dit e-mailadres niet? Dan kunt u het e-mailadres van uw account wijzigen.

E-mailadres
Bezig met verzenden ...

Hulp nodig?

Heb je vragen? Bel ons op 0800-0094. Wij helpen je graag.

Heeft u nog vragen? Bel ons op 0800-0094. Wij helpen u graag.

Gegevens zelf wijzigen

De meeste gegevens kun je zelf online aanpassen in My Vodafone. We zetten er een aantal voor je op een rijtje:

De meeste gegevens kunt u zelf online aanpassen in My Vodafone. We zetten er een aantal voor u op een rijtje:


Gegevens laten wijzigen

Gegevens die contractgebonden zijn kun je niet zelf aanpassen. Daar gebruik je dit formulier voor. Gegevens die je kunt laten wijzigen zijn bijvoorbeeld:

Gegevens die contractgebonden zijn kunt u niet zelf aanpassen. Daar gebruikt u dit formulier voor. Gegevens die u kunt laten wijzigen zijn bijvoorbeeld:

  • Voornaam
  • Achternaam
  • Geboortedatum
  • Geslacht

Als je contractgebonden gegevens wilt laten wijzigen, hebben wij een kopie van je identiteitsbewijs (ID) nodig. Scherm de foto en het BSN op je ID af als je een kopie maakt. Handig: Gebruik de KopieID app van de Rijksoverheid.

Als u contractgebonden gegevens wilt laten wijzigen, hebben wij een kopie van uw identiteitsbewijs (ID) nodig. Scherm de foto en het BSN op uw ID af als u een kopie maakt. Handig: Gebruik de KopieID app van de Rijksoverheid.

Aanvrager

Naam
Klantnummer
Datum aanvraag
Bestand toevoegen

Je kan maximaal 1 bestand toevoegen (5 MB maximaal)

U kunt maximaal 1 bestand toevoegen (5 MB maximaal)

Reactie op je aanvraag

Reactie op uw aanvraag

Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie op het onderstaande e-mailadres. Klopt dit e-mailadres niet? Dan kun je het e-mailadres van je account wijzigen.

U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op het onderstaande e-mailadres. Klopt dit e-mailadres niet? Dan kunt u het e-mailadres van uw account wijzigen.

E-mailadres

Als we meer informatie nodig hebben, zullen we deze gegevens gebruiken om je te bellen of te mailen.

Als we meer informatie nodig hebben, zullen we deze gegevens gebruiken om u te bellen of te mailen.

Verplicht veld
Bezig met verzenden ...

Hulp nodig?

Heb je vragen? Bel ons op 0800-0094. We helpen je graag.

Heeft u nog vragen? Bel ons op 0800-0094. We helpen u graag.

Gegevens verwijderen

We gebruiken persoonlijke gegevens van jou, zodat we je beter kunnen helpen. Wil je dat we die gegevens verwijderen? Verstuur dan dit formulier.

We gebruiken persoonlijke gegevens van u, zodat we u beter kunnen helpen. Wilt u dat we die gegevens verwijderen? Verstuur dan dit formulier.

Goed om te weten:

  • In sommige gevallen mogen we je gegevens niet verwijderen. Bijvoorbeeld als je nog een contract hebt of als er nog een rekening open staat.
  • Ben je geen klant meer? We wissen al jouw gegevens na 7 jaar.
  • Wanneer we je gegevens eenmaal verwijderd hebben, kunnen we dat niet ongedaan maken. Bedenk dus goed of je dit wel echt wilt.
  • In sommige gevallen mogen we uw gegevens niet verwijderen. Bijvoorbeeld als u nog een contract heeft of als er nog een rekening open staat.
  • Bent u geen klant meer? We wissen uw gegevens na 7 jaar.
  • Wanneer we uw gegevens eenmaal verwijderd hebben, kunnen we dat niet ongedaan maken. Bedenk dus goed of u dit wel echt wilt.

Meer weten? Kijk dan bij Alles over je rechten.

Meer weten? Kijk dan bij Alles over uw rechten.

Aanvrager

Naam
Klantnummer
Datum aanvraag

Reactie op je aanvraag

Reactie op uw aanvraag

Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie op het onderstaande e-mailadres. Klopt dit e-mailadres niet? Dan kun je het e-mailadres van je account wijzigen.

U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op het onderstaande e-mailadres. Klopt dit e-mailadres niet? Dan kunt u het e-mailadres van uw account wijzigen.

E-mailadres

Als we meer informatie nodig hebben, zullen we deze gegevens gebruiken om je te bellen of te mailen.

Als we meer informatie nodig hebben, zullen we deze gegevens gebruiken om je te bellen of te mailen.

Verplicht veld
Bezig met verzenden ...

Hulp nodig?

Heb je nog vragen? Bel ons op 0800-0094. Wij helpen je graag.

Heeft u nog vragen? Bel ons op 0800-0094. Wij helpen u graag.

Gegevens blokkeren

Je kunt bepaalde persoonsgegevens laten blokkeren voor gegevensverwerking. Bijvoorbeeld omdat je in een specifieke persoonlijke situatie zit. Of omdat je niet wilt dat we jouw gegevens gebruiken voor:

  • Direct marketing
  • Personalisatie van webpagina's
  • Wetenschappelijk en geografisch onderzoek

Je kunt niet al je gegevens laten blokkeren. Sommige informatie hebben we nodig omdat je klant bent bij ons. Geef daarom de reden aan waarom je bezwaar maakt tegen het gebruik van je gegevens. Dan gaan wij kijken wat we voor je kunnen doen.

U kunt bepaalde persoonsgegevens laten blokkeren voor gegevensverwerking. Bijvoorbeeld omdat u in een specifieke persoonlijke situatie zit. Of omdat u niet wilt dat we uw gegevens gebruiken voor:

  • Direct marketing
  • Personalisatie van webpagina's
  • Wetenschappelijk en geografisch onderzoek

U kunt niet al uw gegevens laten blokkeren. Sommige informatie hebben we nodig omdat u klant bent bij ons. Geef daarom de reden aan waarom u bezwaar maakt tegen het gebruik van uw gegevens. Dan gaan wij kijken wat we voor u kunnen doen.

Aanvrager

Naam
Klantnummer
Datum aanvraag

Reactie op je aanvraag

Reactie op uw aanvraag

Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie op het onderstaande e-mailadres. Klopt dit e-mailadres niet? Dan kun je het e-mailadres van je account wijzigen.

U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op het onderstaande e-mailadres. Klopt dit e-mailadres niet? Dan kunt u het e-mailadres van uw account wijzigen.

E-mailadres

Als we meer informatie nodig hebben, zullen we deze gegevens gebruiken om je te bellen of te mailen.

Als we meer informatie nodig hebben, zullen we deze gegevens gebruiken om u te bellen of te mailen.

Verplicht veld
Bezig met verzenden ...

Hulp nodig?

Heb je vragen? Bel ons op 0800-0094. We helpen je graag.

Heeft u nog vragen? Bel ons op 0800-0094. We helpen u graag.