Voor Wireless Office zijn drie trainingen beschikbaar voor de verschillende groepen medewerkers die met Wireless Office gaan werken:
- Eindgebruikers met hun mobiele toestel
- Telefonistes met Switchboard
- Beheerders met de beheerportal
De training voor de Eindgebruikers bestaat uit twee eLearning modules die online te volgen zijn. De trainingen voor Telefonistes en Beheerders worden op klantlocatie gegeven door onze partner Innervate.
De Eindgebruikerstraining legt met filmpjes uit in welke werksituaties u de Wireless Office toepassingen kunt gebruiken, en hoe dit werkt. In de introductietraining Wireless Office leggen we een aantal handige toestelfuncties uit zoals doorverbinden, conferentiegesprek en terugbellen bij bezet. Het kan zijn dat u niet al deze functionaliteiten binnen uw organisatie gebruikt, omdat het optionele functies zijn. Daarnaast is er een online training die uitlegt hoe de Moteo Call Management software en de vaste toestellen van het merk Jablocom werken. Deze training is bedoeld voor organisaties die de Moteo software of de Jablocom toestellen al gebruiken, maar ook voor bedrijven die interesse hebben in de mogelijkheden ervan.
Maak uw keuze tussen de
Wireless Office introductie en de
Moteo en Jablocon training.
De Telefonistetraining bestaat uit drie onderdelen. Voorafgaand aan de implementatie wordt uitgelegd en gedemonstreerd wat Wireless Office inhoudt en wat dit betekent voor de telefonistewerkzaamheden. Op de eerste dag van de implementatie krijgt u training in het praktische gebruik van Wireless Office Switchboard. In een terugkomsessie na twee weken komen de vragen na het eerste gebruik aan bod.
De Beheerdertraining bestaat uit één dagdeel waarin u een totaaloverzicht van de mogelijkheden van Wireless Office krijgt en het gebruik van de beheerportal wordt uitgelegd.
U kunt de Eindgebruikerstraining online volgen. De andere twee trainingen kunt u aanvragen bij uw Vodafone contactpersoon. U vult samen het aanvraagformulier in. Vervolgens neemt onze partner Innervate contact met u op om de details van de training te bespreken.
