Telefonie in de cloud

Vast nummer op mobiel
Telefooncentrale in de cloud
Geen hoge investeringen

Producten
One Net

Cloudtelefonie zonder hoge investering

Als ondernemer wilt u bereikbaar zijn. Met een vast nummer, ook op uw mobiele telefoon, waar u ook werkt. Met de ongekende functionaliteiten is One Net geschikt voor ieder bedrijf. One Net combineert de kracht van een telefooncentrale in de cloud met de voordelen van VOIP.

Mobiel bellen met een vast nummer

Bellen met een mobiel toestel, maar wél het vaste bedrijfsnummer tonen? Dat kan voor iedereen en is wel zo professioneel.

Realtime inzicht in beschikbaarheid

Iedereen heeft altijd inzicht in de beschikbaarheid van medewerkers. Of ze nu bellen via vast of mobiel. Zo blijft doorschakelen klantvriendelijk.

Eenvoudig zelf te beheren

One Net is vanaf elke locatie eenvoudig zelf te beheren via de gebruiksvriendelijke One Net app. Zo bent u niet meer afhankelijk van IT.

Altijd het juiste profiel

Iedere werknemer is anders. Daarom kunt u met deze drie profielen de juiste mix voor uw bedrijf maken.

Vast

Voor medewerkers die voornamelijk op kantoor werken. Of kantoorruimtes met een vaste telefoon zoals recepties of vergaderuimtes.

Vanaf € 4 per profiel

Mobiel

Thuiswerkers, vertegenwoordigers en chauffeurs adviseren wij een mobiel profiel. Zo bent u altijd bereikbaar met een vast nummer.

Vanaf € 2 per profiel

Hybride

Werken u en uw collega's afwisselend op kantoor, onderweg en thuis? Het hybride profiel combineert het beste van twee werelden.

Vanaf € 5 per profiel

Stel samen

De functies van One Net

Met zijn ongekende functionaliteiten is One Net geschikt voor ieder bedrijf. Hoe groot uw bedrijf ook is, u kunt altijd gebruik maken van deze functionaliteiten. Voor bedrijven met een grote of complexe bedrijfsstructuur zijn er bovendien een aantal aanvullende opties beschikbaar.

De basisfuncties

Doorschakelen

Met One Net koppelen we de nummers van uw medewerkers aan het nummer van de zaak. Is iemand niet in staat om op te nemen, dan wordt er automatisch doorgeschakeld.

Mobiel & vast combineren

Bepaal zelf of u uw vaste nummer uitstuurt vanaf uw mobiele telefoon of uw mobiele nummer. Handig wanneer u bijvoorbeeld niet uw mobiele nummer aan iedereen wilt uitgeven.

Instellingen beheren

Gebruik de One Net Beheerportal om uw instellingen te beheren. Stel bijvoorbeeld regels voor het doorschakelen, snelkiesnummers en een persoonlijke begroeting in.

Geavanceerde functies

Beschikbaarheid inzien

Bekijk de beschikbaarheid van uw medewerkers, en verbind eenvoudig door naar de juiste persoon, op het juiste moment.

Belgroepen instellen

Met een belgroep, of huntgroep, stuurt u een oproep door naar een groep mensen of een specifieke volgorde van medewerkers, totdat iemand de telefoon beantwoordt.

Keuzemenu's instellen

Stel uw keuzemenu en wachtrij in. Hiermee worden bellers na het kiezen van de juiste optie gelijk naar de juiste afdeling doorverbonden.

Aanvullende opties

Call center

Met de Call Center applicatie van One Net wordt telefoonverkeer eenvoudig afgehandeld. Inkomende gespreken worden herkend en een supervisor kan wachtrijen bewaken.

CRM-integratie

One IntegratePlus is een CRM-applicatie voor uw desktop. Medewerkers krijgen hiermee direct alle relevante informatie over een klant wanneer die belt.

Receptie-bedienpost

Hiermee kan de receptionist de beschikbaarheid van medewerkers zien, en oproepen beantwoorden en beheren.

Gratis adviesgesprek

Heeft u interesse in One Net? Neem dan nu contact op met onze Business Consultants via telefoon, chat of plan een afpraak in voor een gesprek.

Bel

Afspraak

Chat

Veelgestelde vragen

Alle producten uit de Vodafone Business Suite zijn samengesteld om in combinatie met elkaar te gebruiken. Zo weet u zeker dat alle diensten en producten die u afneemt goed met elkaar werken. Bovendien is het mogelijk om producten en diensten makkelijk op- en af te schalen.
Bij een huntgroep wordt een inkomend telefoongesprek automatisch doorgeschakeld naar een bereikbare medewerker. Zo wordt er nooit een telefoontje gemist.
Het is zeker mogelijk om uw eigen toestellen te gebruiken, als deze telefoons geschikt zijn voor telefooncentrales. Onze Business Consultants kunnen u daarmee helpen. Het is ook mogeljk om vaste toestellen te huren of te kopen.
De receptie-bedienpost, ook wel One Receptionist genoemd, is een web-app waarmee de receptionist inkomende telefoontjes kan beantwoorden en door kan verbinden, in het interne telefoonboek kan zoeken en wachtrijen kan beheren. Dit werkt volledig via een desktop computer.