Fijn dat je blijft!
Leuk dat je er bent! Je kunt snel aan de slag, want hier staat alles wat je moet weten over je nieuwe abonnement en simkaart.
We helpen je op weg
Na het volgen van de stappen op deze pagina ben je helemaal klaar om van start te gaan op het 4G / 5G netwerk van Vodafone.
De simkaart zorgt ervoor dat je kunt bellen en internetten op het netwerk van Vodafone.
Simkaart plaatsen
Zo plaats je de nieuwe simkaart:
- Plaats je simkaart in je toestel
- Zet je telefoon aan
- Vul de pincode in. Deze is standaard 0000. Je kunt hem wijzigen via de instellingen van je toestel.
Simkaart activeren
- Open de Vodafone & Ziggo app
- Ga naar Producten in het menu
- Kies het juiste 06-nummer
- Klik op Toestel & Sim
- Kies voor (e)SIM activeren en volg de stappen op je scherm
Meestal kiest je telefoon automatisch het netwerk van Vodafone. En zo niet? Je lost het op met deze stappen:
Netwerk instellen op je iPhone
- Ga naar 'Instellingen'
- Ga naar 'Mobiel netwerk'
- Ga naar 'Netwerk selectie'
- Zorg dat 'Automatisch' aan staat
Netwerk instellen op Android
- Ga naar 'Instellingen' of veeg omlaag en druk op het tandwieltje
- Kies voor 'Verbindingen' of 'Netwerk en internet'
- Ga naar 'Mobiele netwerken'
- Kies de juiste simkaart als je meerdere sims in gebruik hebt
- Kies afhankelijk van je toestel voor 'Mobiele provider', 'Provider' of 'Netwerkoperators'
- Zet 'Automatisch selecteren' aan
Controleer bij 'Mobiel netwerk' ook meteen de opties voor je mobiele data. Zo weet je zeker dat je kunt internetten in Nederland en in het buitenland.
Bellen via wifi
Met Wifi-bellen (VoWiFi) bel je via een wifi-netwerk in plaats van ons mobiele netwerk. Zo heb je ook binnen goed bereik. Je activeert dit in de instellingen van je telefoon. Het werkt met je eigen nummer en verbruikt geen data.
- Instellen op iPhone: Ga naar 'Instellingen' > Kies 'Mobiel netwerk' > Tik op 'Bellen via wifi'
- Instellen op Android: Open de telefoon-app > Ga naar 'Instellingen' > Kies 'Gesprekken' > Druk op 'Bellen via wifi'
Je downloadt de app in de App store of Google Play. Liever geen app installeren? Je kunt ook My Vodafone gebruiken.
Ervaar het gemak van de Vodafone & Ziggo app
Alles op één plek geregeld
All onze diensten direct bij de hand:
- Check je tegoed en verbruik
- Bekijk en download facturen
- Beheer je abonnement en bundels
- Toegang tot Priority
- Beheer meerdere telefoonnummer in hetzelfde account
- Nodig anderen uit voor een eigen account
Hulp bij inloggen of aanmaken
Probleem bij inloggen of een account aanmaken? We helpen je verder op onze supportpagina.
Je betaalt voor het eerst voor je nieuwe abonnement op de factuur in de maand nadat jouw nieuwe abonnement in gaat. Op die factuur verrekenen we de kosten van je oude en je nieuwe abonnement.
Stel je nieuwe abonnement gaat in op 15 april. Dan krijg je in mei een factuur met daarop de kosten van je nieuwe abonnement vanaf 15 april tot en met 31 mei. En je krijg de kosten van je oude abonnement van 15 tot en met 30 april terug. Daarna ga je weer het normale maandbedrag betalen.
Samen met je kind aan de slag met het Kids & Teens abonnement.