Hulp bij je rekening

Uitleg rekening

Bekijk je rekening in My Vodafone. Klopt er iets niet? Laat het ons weten, dan kunnen we je helpen.


Je rekening online bekijken

In My Vodafone kun je rekeningen tot 12 maanden terug bekijken, opslaan en printen.

Liever een papieren rekening? Dit kost € 2,80 per maand. Wijzig je voorkeur in My Vodafone.

Bekijk je online rekening

Snel betalen

Als je automatische betaling is mislukt, dan betaal je de rekening het snelst via iDEAL in My Vodafone.


Klopt je rekening niet?

Heb je je rekening gecontroleerd en klopt er iets niet? Neem dan contact met ons op. Hou je klantnummer bij de hand.

Je klantnummer

Je klantnummer staat in My Vodafone (bij 'Je gegevens') en de My Vodafone App (onder 'Abonnement en diensten'). Het staat ook op de eerste pagina van je rekening. Het zijn de eerste 9 cijfers voor de schuine streep. Of kijk op je contract.

Ga naar My Vodafone

SEPA

Vanaf november 2013 betalen en incasseren wij volgens de door de Europese Commissie voorgeschreven richtlijnen voor SEPA (Single Euro Payment Area).

Je machtiging voor automatische incasso wordt een SEPA-machtiging en krijgt een mandaatnummer. Dit staat op de 1e pagina van de rekening. Hierbij staat ook wanneer de incasso plaatsvindt.


Op zoek naar Vodafone Thuis?

Je rekening & betalen