Zakelijk bellen naar én in het buitenland

Met Vodafone Business bellen binnen & buiten de EU

Zakelijk bellen naar het buitenland

Bellen naar buitenlandse nummers vanuit Nederland

Heeft u genetwerkt tijdens een zakenreis of zit uw zakenpartner in het buitenland? Dan houdt u graag contact. Maar, het is mogelijk dat deze kosten buiten uw bundel vallen. Het tarief voor bellen en sms'en naar buitenlandse nummers vanuit Nederland hangt af van uw abonnement en het land waarnaar u belt.

Binnen de EU

Met een zakelijk Red Pro of Business Mobile abonnement belt u vanuit Nederland onbeperkt naar EU-nummers. Voor Biz Basic betaalt u een voordelig tarief per minuut en per verzonden sms.

	Bellen	Sms
Red Pro	Onbeperkt (binnen bundel)	Onbeperkt (binnen bundel)
Business Mobile	Onbeperkt (binnen bundel)	Onbeperkt (binnen bundel)
Biz Basic	€ 0,20 per minuut*	€ 0,10 per sms

Buiten de EU

Belt u vanuit Nederland naar een land buiten de EU? Dan belt u buiten uw bundel. Voor landen buiten de EU en Uitzonderingslanden gelden de volgende tarieven:

	Tarief*
Bellen van NL naar landen buiten de EU	€ 1,00 per minuut
Sms van NL naar landen buiten de EU	€ 0,10 per sms

* Gesprekken worden verrekend per seconde na de eerste halve minuut. Deze tarieven zijn excl. btw.

Zakelijk bellen in het buitenland

Bent u in het buitenland? Dan bent u aan het roamen. Bekijk alle informatie over reizen binnen de EU en buiten de EU. Of vraag de tarieven op door in te loggen via My Vodafone of vraag een code aan via sms.

Besparen in het buitenland

In de EU gebruikt u uw smartphone net zoals thuis, want u belt, sms't en internet gewoon uit uw bundel. Dit geldt ook als u binnen de EU naar een buitenlands nummer belt. Extra data nodig? Of gaat u ver op reis? Bekijk onze voordeelbundels.

Buitenland bellen in de praktijk

U belt naar een Nederlands nummer

U bent op zakenreis in Italië en uw collega uit Nederland staat op een conferentie in Berlijn. De kosten om te bellen vanuit Nederland of de EU naar een Nederlands nummer vallen altijd binnen de bundel van uw abonnement. Dus ook als degene die u belt in het buitenland is. Geen zorgen over extra kosten.

U belt naar een buitenlands EU-nummer

Belt u vanuit Nederland naar het Duitse nummer van uw zakenrelatie? Dan valt dit bij een Red Pro abonnement onbeperkt binnen uw bundel. Bij Biz Basic is het tarief € 0,20 p/min.

Belt u naar ditzelfde Duitse nummer, terwijl u zelf in Duitsland bent? Dan bent u aan het 'roamen' en valt het binnen de bundel bij Red Pro. U betaalt niets extra. Bij Biz Basic belt u voor € 0,10 p/min.

U belt naar een nummer buiten de EU

Als u vanuit Nederland naar een nummer buiten de EU belt, heeft u wél extra kosten. U betaalt de buitenbundeltarieven voor telefoneren naar wereldlanden. De kosten hangen af van uw abonnement en het land waarnaar u belt.

Bekijk de tarieven voor bellen buiten de EU.

VoLTE: zakelijk bellen via 4G

In veel landen maakt uw mobiel verbinding via een 2G- of 3G-netwerk om te kunnen bellen. Steeds meer landen schakelen 2G of 3G uit. Gelukkig is er een oplossing: VoLTE roaming. Daarmee belt u voortaan internationaal via 4G.

De voordelen van VoLTE Roaming:

Bereikbaarheid gegarandeerd, ook waar 2G en 3G uitgezet wordt
Een hogere dekking in het buitenland
Gesprekken komen sneller tot stand
Geluidskwaliteit is beter

Kosten veranderen niet

De kosten voor het gebruik en andere voorwaarden veranderen niet. Als u belt, betaalt u altijd per minuut. Ook als u via 2G of 3G belt. Belt u binnen de EU, dan belt u vanuit uw bundel. Voor landen buiten de EU zijn er voordelige Wereldbundels, of u betaalt per minuut.

Wat u nodig heeft voor VoLTE

Om te profiteren van de snelheid en kwaliteit van VoLTE is het wel nodig dat uw toestel VoLTE ondersteunt. De meeste moderne toestellen doen dat. Een software update kan soms nodig zijn. Check ook of 4G bellen ingeschakeld staat op het toestel. Wilt u goed bereikbaar zijn en kunnen bellen in het buitenland dan is het belangrijk dat u een 4G of 5G toestel heeft die bellen via 4G ondersteunt.

VoLTE rolt verder uit

VoLTE is wereldwijd nog niet overal beschikbaar. Als de noodzakelijke 4G- internetverbinding niet beschikbaar is, wordt uw toestel op een andere manier verbonden met de beschikbare netwerken.

De beste verbinding

Naast het aanpassen van uw instellingen hebben toestel, abonnement en software ook effect op een soepele verbinding met partnernetwerken. Wilt u advies op maat, neem dan contact op met uw directe contactpersoon bij Vodafone Business of uw Vodafone Businesspartner.

Veelgestelde vragen over zakelijk bellen in het buitenland

A Albanië, Andorra
B België, Bulgarije
C Cyprus
D Denemarken, Duitsland
E Estland
F Finland, Frankrijk, Frans-Guyana, Frans-Polynesië
G Gibraltar, Griekenland, Guadeloupe, Guernsey
H Hongarije
I IJsland, Ierland, Isle Of Man, Italië
J Jersey
K Kroatië
L Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg
M Malta, Martinique, Mayotte, Monaco
N Nederland, Noorwegen
O Oostenrijk
P Polen, Portugal
R Roemenië, Réunion
S Saint Martin, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje
T Tsjechië, Turkije
V Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk
Z Zweden, Zwitserland

* Inclusief de Azoren en Madeira

** Inclusief de Canarische Eilanden

Maakt u een oversteek of een cruise? Of wilt u bellen vanuit het vliegtuig? Maritieme netwerken en netwerken voor sateliettelefonie vallen buiten ons EU-tarief.

Gaat u werken in het buitenland? Zet uw abonnement dan tijdelijk op pauze: minimaal 3 maanden tot maximaal 9 maanden. Vul de aanvraag in via My Vodafone of het formulier.

Op de meeste buitenlandse netwerken is het mogelijk om uw voicemail te beluisteren. Bel naar 1233 (of +31 6 54 50 12 33) en voer uw persoonlijke pincode in. Stel deze code in voor u vertrekt, dan weet u zeker dat u toegang heeft tot uw voicemail. Nog geen pincode maar wel al in het buitenland? Dan ontvangt u een willekeurige pincode per sms.

Hoe stel ik de pincode in?

Bel naar 1233 en toets 11 voor het hoofdmenu
Kies 2 voor de persoonlijke instellingen van je voicemail
Kies 3 en bedenk een handige code

Bij bellen en gebeld worden binnen de EU maakt u zowel als beller als gebelde geen kosten zolang u binnen uw maandbundel blijft. Bij Red Pro en Business Mobile is de bundel onbeperkt, bij Biz Basic is dat 200 minuten per maand. Voor buiten de EU bellen en gebeld worden zijn wel kosten.

Het hangt van uw toestel af hoe u VoLTE (bellen over 4G) inschakelt, maar het is zo geregeld met onderstaande stappen:

iOS - Apple
- Ga naar instellingen.
- Scroll naar beneden en kies 'Mobiel netwerk'
- Kies 'Opties Mobiele data'
- Kies 'Gesprekken en data'
- Zet het schuifje aan bij VoLTE in. VoLTE is nu ingeschakeld.

Android - Samsung, OPPO, etc.
- Ga naar Apps.
- Kies Instellingen.
- Kies Verbindingen.
- Kies Mobiele netwerken.
- Schakel 'Bellen via 4G' in. VoLTE is nu ingeschakeld.