Innovatie met 5G, IoT en AI
Innovatieve tech, zoals 5G, IoT en AI, kan uw bedrijf laten groeien. Maar welke oplossingen wérken voor uw bedrijf? Vodafone Business heeft alle innovaties in huis om uw bedrijf digitaal op weg te helpen. V-Hub biedt een schat aan inspiratie en informatie over deze onderwerpen.
AI in klantcontact: zo maakt VodafoneZiggo service menselijker
De klantenserviceorganisatie van VodafoneZiggo, met dagelijks circa 26.000 klantcontacten, zet technologie in om gesprekken persoonlijker en beter te maken. Generatieve AI (GenAI) en speech analytics nemen routinetaken en speurwerk uit handen en zo ontstaat ruimte voor aandacht en empathie. “Het gaat echt over het ontzorgen van collega’s. De mens maakt het verschil bij ons”, zegt Sanne Zwinkels, Customer Service Director B2B. AI vervangt bij VodafoneZiggo dus niemand, maar versterkt het vermogen om écht te luisteren en klanten goed te helpen.
Hoe u AI kunt integreren in uw klantenservice (met checklist)
AI kan de klantenservice transformeren, daar bestaat geen twijfel over. Van chatbots tot trendanalyse tot generatieve AI: hier leest u hoe u uw customer journey kunt verbeteren. Download onze gratis checklist om aan de slag te gaan.
Rem op implementatie? De mythes over AI-beveiliging ontkracht
Waarom houden sommige bedrijven zich bij de implementatie van AI nog steeds in, terwijl er zoveel voordelen zijn? De reden is dat voor elk verhaal over betere resultaten er een ander verhaal is over risico's. Kun je AI vertrouwelijke gegevens toevertrouwen? De mythes rond AI kunnen luider klinken dan de feiten. Daar doen we wat aan, met deze Q&A.
Expert over AI: “De virtuele collega die meedenkt” (mini-podcast)
“AI heeft een geweldige potentie als virtuele collega aan wie je ideeën kunt toetsen. Bedrijven die nu niet beginnen met AI-experimenten, lopen straks achterstanden op die niet meer zijn in te halen”, zegt Michiel van Rijthoven, AI Expert bij VodafoneZiggo. “Zonder doemdenken: dit is hét moment om te leren, te proberen en fouten te maken. Want de organisaties die volhouden, plukken straks de vruchten.”
Bram Versteegh over ondernemen met AI: “Onafhankelijker, slimmer”
Wist u dat nog maar drie op de tien ondernemers structureel gebruik maakt van AI-tools? Een gemiste kans, vinden experts. Maar hoe doe je dat? En waar begin je? We vroegen het aan tech-ondernemer en AI-voorvechter Bram Versteegh. Hij neemt ons mee in zijn AI-praktijk. “AI maakt je een stuk autonomer.”
De beste AI-agenten voor het mkb (waaronder: Copilot)
AI-agenten veranderen de manier waarop bedrijfen werken, door zelfstandig taken en workflows uit te voeren. Ontdek welke AI-agent het beste bij uw zakelijke behoeften past.
Veelvoorkomende zakelijke problemen die AI kan oplossen
Vraagt u zich af hoe AI uw bedrijf kan helpen? Hier vindt u alles wat u moet weten. Van instant chatbots tot geavanceerde analyses: ontdek hoe AI-oplossingen voor kleine bedrijven ondersteuning kunnen versnellen, marketing kunnen aanscherpen en tijd kunnen vrijmaken om u te concentreren op groei.
AI-agents voor het mkb: lessen van PostNL, HubSpot en PwC
Wie AI nog slechts gebruikt als slimme chatbot, loopt straks achter de feiten aan. Agents zullen het verschil maken. En dat doen ze al binnen grote organisaties. Een drietal cases laat zien hoe PostNL, HubSpot en PwC hun processen automatiseren en optimaliseren dankzij AI-agents die specifieke taken tot in perfectie uitvoeren.
Slimme wijk: Almere en Vodafone Business openen innovatiezone
Op de plek waar straks de duurzame wijk Hortus zal verrijzen, hebben de gemeente Almere, de provincie Flevoland en Vodafone Business een innovatiezone geopend. In dit testgebied worden baanbrekende oplossingen op het gebied van stedelijke vernieuwing toegepast, zoals een zelfrijdende bus, een slimme lichtmast en innovatieve batterijopslag.
Omarm technologie en benut de zakelijke kansen van 5G, IoT en AI
Bedrijven die nieuwe technologie omarmen en een duidelijk groei- en implementatiepad hebben voor 5G, IoT, AI en andere innovaties, zijn Fit For the Future. Ze zijn aantoonbaar succesvoller dan bedrijven die de kat uit de boom kijken. V-Hub biedt u een schat aan inspiratie en informatie over de nieuwe technologieën - en hun toepassingen.
E-book over AI: adviezen & handige tips
AI verandert de manier waarop we werken. In het e-book 'Groeien met AI' ontdekt u hoe AI uw organisatie slimmer, efficiënter en innovatiever maakt. AI-expert Jarno Duursma deelt inzichten, tools en praktische tips waarmee u vandaag nog kunt starten. Van klantenservice tot marketing, van HR tot besluitvorming: AI biedt concrete kansen voor groei. Stilzitten is geen optie. Download het gratis e-book en zet de eerste stap naar groei!
5G maakt zó veel mogelijk
5G is nu nóg sneller en stabieler. Ook op drukke plekken als een stadion of festivalterrein. Denkt u zich eens in wat dat voor uw bedrijf – of voor een nieuw te ontwikkelen business model – kan betekenen. Lees over de toepassingen die er al zijn:
Lees over een met 5G-technologie uitgeruste drone die op grote hoogte in een magazijn goederen telt.
Lees over een zelflerende robot met camera en 5G-technologie gelanceerd die onkruid razendsnel herkent en tussen de gewassen weghaalt.
Lees over ambulancemedewerkers die met 5G sneller dan ooit belangrijke patiëntgegevens delen met de spoedeisende-hulpafdelingen van ziekenhuizen.
Lees over een gemeente die met 5G tijdens een groot festival aanzwellende verkeersstromen tijdig kan omleiden om onbeheersbare drukte te voorkomen.
Open de wereld van Internet of Things
Solide verbindingen voor steden, landbouw en dijkbewaking. Slimme toepassingen in lichtgewicht wearables, klaar om voor uw bedrijf aan het werkt te worden gezet. Bent u benieuwd wat verschillende IoT-technologieën voor uw bedrijf kunnen doen?
Lees over hoe IoT steden veiliger maakt door slimme verlichting.
Lees over hoe IoT leidt tot lager energieverbruik.
Lees over hoe IoT smart farming mogelijk maakt.
Lees over hoe Vodafone u met IoT verder kan helpen.