Vodafone Smart Life
Fijn dat je blijft! Je kunt verlengen met een telefoon of Sim Only

Overal betalen. Gewoon met je telefoon.

Met Vodafone Wallet kun je in bijna alle winkels contactloos betalen. Met meerdere betaalkaarten.

Direct aan de slag Heb je een vraag?
Je digitale betaalkaarten in de Vodafone Wallet voor PayPal, Visa en MasterCard® worden uitgegeven door R. Raphael & Sons plc, onder licentie van Mastercard® International of Visa Europe Ltd, afhankelijk van de gekozen betaalkaart. Raphaels Bank is een Britse bank, toegelaten door de Prudential Regulation Authority (PRA) en onder toezicht van de PRA en de Financial Conduct Authority (onder registratienr. 161302) en heeft een vergunning voor het verstrekken van e-money. Raphaels Bank is statutair gevestigd te 19-21 Shaftesbury Avenue, Londen, W1D 7ED, Groot-Brittannië met registratienummer 01288938

Betaalopties

Betalen met je Wallet kan via deze opties

Maak van je smartphone je portemonnee

Vodafone Wallet werkt op een NFC-smartphone met Android 4.0 of hoger. Wil je contactloos betalen? Dan heb je ook een speciale NFC-simkaart nodig. Download de app en zie meteen welke diensten werken op jouw mobiel.

Download Vodafone Wallet

Alles over Betalen

Contactloos betalen is heel eenvoudig, houd je smartphone boven of links van de betaalautomaat en je bent klaar!

Bij bedragen tot en met € 25 is geen pincode nodig. Dat is handig bij het afrekenen van een broodje, een kopje koffie of kleine boodschappen. Bedragen boven de € 25 euro worden pas goedgekeurd als je de pincode invoert op de betaalterminal. Alle transacties worden geverifieerd via Wallet bij de leverancier van je gekoppelde betaalkaart. Zo is het net zo veilig als een reguliere bankpas of creditcard.

Contactloos betalen werkt op basis van NFC (Near Field Communication). Indien je smartphone beschikt over een NFC-chip dan is er een antenne aanwezig die kan communiceren via NFC. Op zeer korte afstand worden betaalgegevens uitgewisseld tussen de betaalterminal, je Wallet en Vodafone NFC simkaart.

Navigeer naar de categorie ‘Betalen’ in je Wallet en koppel één of meerdere betaalopties.
Je kunt tegenwoordig op meer dan 85.000 locaties in Nederland contactloos betalen. Supermarkten, stations, restaurants en winkels van grote ketens. Een contactloze betaalterminal herken je aan het logo contactloos betalen met de ‘4 boogjes’ in het display van de terminal.

Kijk in de Vodafone Wallet welke betaaldiensten beschikbaar zijn voor jouw smartphone en type simkaart. Upgrade naar de NFC of NFC+ simkaart om contactloos te kunnen betalen.

Momenteel kun je de volgende betaalopties gebruiken met Vodafone Wallet:

  • een Visa creditcard van International Card Services B.V. (ICS)


Niet alle smartphones en simkaarten zijn geschikt voor contactloos betalen en reizen in het openbaar vervoer. Je Wallet transacties worden verwerkt volgens de geldende veiligheidsstandaarden en daarom is het belangrijk dat je een gecertifieerd toestel in combinatie met de Vodafone NFC of NFC+ simkaart gebruikt.

Je herkent een NFC simkaart aan het contactloos betalen logo op je simkaart. Kies voor een NFC of NFC+ simkaart, haal deze gratis op in de Vodafone winkel of vraag de simkaart aan bij de klantenservice.



Momenteel zijn alleen Android toestellen gecertificeerd. Bekijk de volledige lijst (PDF) van gecertificeerde smartphones of installeer Vodafone Wallet en bekijk direct welke diensten voor jou beschikbaar zijn.
Vodafone Wallet ondersteunt de geldende veiligheidsstandaarden van o.a. Visa en Mastercard. Vodafone Wallet maakt uitsluitend gebruik van het secure element op de simkaart. Daarom is het belangrijk dat je een gecertifieerd toestel en de Vodafone NFC of NFC+ simkaart gebruikt.

Je herkent een NFC simkaart aan het contactloos betalen logo op je simkaart. Kies voor een NFC of NFC+ simkaart, haal deze gratis op in de Vodafone winkel of vraag de simkaart aan bij de klantenservice.

Controleer of je NFC functionaliteit is ingeschakeld op je smartphone. Om contactloos te kunnen betalen is het belangrijk om één betaalkaart in je Wallet AAN te zetten. Controleer of je een actieve betaalkaart hebt.

Werkt het nog steeds niet? Probeer vast te stellen of je probleem te maken heeft met de Wallet app of met de betaaltransactie.

Wallet

Krijg je een Wallet foutmelding of lukt het niet om je betaalkaarten te koppelen neem dan contact op met de Vodafone klantenservice.

Gekoppelde betaalkaart

Krijg je een foutmelding op de betaalterminal of worden je transacties niet verwerkt, afgekeurd of geannuleerd neem dan contact op met de klantenservice van je gekoppelde betaalkaart.
Download de dienstvoorwaarden (PDF) van Vodafone Wallet

Vodafone Wallet is een gratis dienst maar mogelijk koppel je betaal- en of reisproducten waarvoor andere voorwaarden en tarieven gelden. Raadpleeg de productinformatie van onze betaal- en of reispartners.
Voor andere vragen kan je terecht bij een van de onderstaande supportkanalen.

Vodafone Wallet
Neem contact op met de Vodafone klantenservice. Bel 1201.

Vodafone NFC simkaart
Heb je een vraag over de Vodafone NFC of NFC+ simkaart?

Neem contact op met de Vodafone klantenservice. Bel 1201 of loop een Vodafone winkel binnen.

Vodafone SmartPass
Neem contact op met de Vodafone SmartPass klantenservice. Bel 043 329 1661. Je kunt ook mailen naar klantenservice@vodafonesmartpass.com

ICS Mobiele Creditcard
Kijk op www.icsmobielbetalen.nl voor informatie of neem contact op met ICS via +31 (0)20 – 6600 957. ICS is ook bereikbaar op service@icscards.nl met vragen over mobiel betalen met de ICS creditcards.

Andere vragen over Vodafone Wallet?

Praat dan mee op het Vodafone Forum. Op het Forum kun je met andere klanten en Vodafone medewerkers chatten over de Smart Life apps en diensten.

Naar het Forum