Overslaan en ga naar inhoud

eSIM

Hier lees je alles over de eSIM.

Ontdek hoe je een eSIM bestelt en activeert. Of hoe je je eSIM blokkeert als je toestel verloren is.

 

 

eSIM bij je abonnement

Een eSIM is de digitale versie van de traditionele simkaart. Je hebt geen plastic simkaart meer nodig. eSIM is beschikbaar voor alle Vodafone abonnementen.  

eSIM overzetten

Via My Vodafone kun je de QR-code van je bestaande eSIM profiel ophalen en de eSIM overzetten. 

Via de Vodafone & Ziggo app gaat het overzetten nóg makkelijker. 

  • Wacht nog even met het verwijderen van de eSIM op je oude toestel. 
  • Zorg ervoor dat je oude toestel verbonden is met internet. Verwijder de eSIM via de instellingen van je toestel. 
  • Open de app op je nieuwe toestel. Ga naar Producten - Toestel & Sim.
    Je ziet dan dat de eSIM klaar staat om te activeren.



eSIM bestellen

eSIM bij je nieuwe abonnement

Wil je geen simkaart meer? Kies dan voor eSIM bij je nieuwe abonnement. En neem je ook een nieuw toestel? Dan koppelen we deze alvast aan de eSIM.

Je hebt al een simkaart

Via de Vodafone & Ziggo app kun je gratis en snel je simkaart omwisselen voor een eSIM.  

  • Open de Vodafone & Ziggo app
  • Ga naar Producten - Toestel & Sim.
  • Kies voor Start SIM-wissel
  • Volg het stappenplan en binnen een paar minuten is je eSIM klaar voor gebruik

Hulp nodig bij de simwissel?
Ga dan naar onze speciale simwissel pagina en dan sturen we je via de post een eSIM voucher toe. 

eSIM installeren

Via de Vodafone & Ziggo app

De eSIM via de app besteld? Dan installeer je hem ook via de app. Je krijgt een melding als de eSIM voor je klaar staat. Je kunt hem dan meteen installeren.

  • Open de Vodafone & Ziggo app
  • Ga naar Producten in het menu
  • Kies het goede 06-nummer
  • Klik op Toestel & Sim
Nieuw abonnement en toestel

De eSIM installeert automatisch als het nieuwe toestel de eerste keer opstart.

Heb je verlengd? Activeer je eSIM daarna in de Vodafone & Ziggo app.

Voucher ontvangen?

Je installeert de eSIM met de QR-code en instructies op de voucher. Ga je van een simkaart naar eSIM? Activeer daarna je de eSIM in de Vodafone & Ziggo app.

Of als je meer wil weten

Heb je het antwoord op je vraag nog niet gevonden, dan kan deze informatie je verder helpen:

eSIM is niet geschikt voor Duo Sim. Dit kan op dit moment alleen met een reguliere simkaart.

Je kunt meerdere eSIMs op één toestel installeren. Maar er kan er maar één tegelijk actief zijn. 

Ben je je toestel kwijt of is je toestel kapot? Blokkeer dan eerst de eSIM van je abonnement in My Vodafone, of door contact op te nemen met onze klantenservice. 

Een nieuwe eSIM

We adviseren je om hiervoor langs één van onze Vodafone winkels te gaan. Neem dan wel een geldig legitimatiebewijs mee.

Je kunt bellen en je favoriete muziek beluisteren via je smartwatch. Ook zonder telefoon op zak. Dit is mogelijk met het OneNumber abonnement. 

> Lees hier alles over OneNumber

Natuurlijk hebben we ook nog de reguliere simkaart. Met abonnement of als prepaid.

> Lees hier alles over de gewone simkaart

Bel dan naar 0800-0094 of ga even langs de Vodafone winkel.

eSIM bij Prepaid

Een eSIM is de digitale versie van de traditionele simkaart. Je hebt geen plastic simkaart meer nodig. eSIM is beschikbaar voor Vodafone Prepaid 

Wisselen SIM naar eSIM

Je vraagt de eSIM aan via onze speciale simwisselpagina. Dan sturen we je via de post een Prepaid eSIM voucher toe. Of ga naar een van onze Vodafone winkels.

Volg daarna de instructies op de voucher om de eSIM op je toestel te installeren.

Als je je eSIM hebt geïnstalleerd hoef je hem alleen nog maar te activeren.

eSIM activeren

Heb je de simkaart gewisseld voor een eSIM? Je activeert de eSIM in de Vodafone & Ziggo app.

Gebruik je de app niet? Bel dan naar 0800-0094 of kom langs bij een van onze winkels.

eSIM overzetten

Gebruik je al een Prepaid eSIM en krijg je een nieuw toestel? Dan kun je de eSIM overzetten.

Stap 1: Verwijder de eSIM nog niet van je oude toestel. 

Stap 2: Neem je eSIM voucher met de eSIM gegevens er bij.

Stap 3: Zorg ervoor dat je oude toestel verbonden is met internet en verwijder de eSIM via de instellingen van je toestel. 

Stap 4: Installeer de eSIM op je nieuwe toestel volgens de instructies op de eSIM voucher.