Contract overdracht
Wil je een Vodafone abonnement overdragen of overnemen? Dat regel je heel eenvoudig zelf.
Info voor de nieuwe eigenaar
Er zijn een paar dingen die je moet weten als je een contract overneemt. Zo moet je minstens 18 jaar oud zijn om een abonnement over te nemen.
Wat verandert er aan het abonnement?
Het abonnement, de einddatum en de kortingen blijven gelukkig hetzelfde. De toestelverzekering stopt wel.
Heb je ook een Ziggo abonnement? Dan blijf je ook genieten van de extra voordelen daarvan.
- Is het oude abonnement zakelijk en de nieuwe eigenaar een particuliere klant? We zetten het contract om in een vergelijkbaar particulier abonnement
- Is het oude abonnement particulier en is de nieuwe eigenaar zakelijk? Het abonnement blijft hetzelfde
Entertainment diensten
Worden er entertainment diensten zoals Apple Music via de Vodafone factuur betaald? Dan worden die ook na overname in rekening gebracht. Op onze entertainment portal kan je deze stopzetten.
Na de overdracht
Dit blijft hetzelfde
- Het abonnement, de looptijd en kortingen blijven gelijk
- Extra voordelen gaan automatisch mee als de nieuwe eigenaar ook Ziggo klant is
- Betaal je een entertainmentdienst zoals Netflix of Blendle via de Vodafone factuur? De betalingen lopen automatisch door
Dit verandert
- Een eerdere opzegging vervalt
- Overgebleven tegoed vervalt
- Een toestelverzekering stopt automatisch
- Is het oude abonnement zakelijk en de nieuwe eigenaar een particuliere klant? We zetten het contract om in een vergelijkbaar particulier abonnement
- Is het oude abonnement particulier en is de nieuwe eigenaar zakelijk? Het abonnement blijft hetzelfde
Overdracht aanvragen
Er zijn twee situaties voor het aanvragen van de overdracht.
De nieuwe eigenaar heeft al een Vodafone abonnement
De nieuwe eigenaar regelt de overdracht in My Vodafone. We vullen de gegevens automatisch in en zetten het abonnement binnen één werkdag over. Erg handig als je bijvoorbeeld iemand wilt toevoegen aan je Family abonnement.
De nieuwe eigenaar heeft nog geen Vodafone abonnement
Dan regel je de overdracht via het online formulier contractoverdracht. We kunnen je gegevens dan niet automatisch invullen en verwerken het formulier binnen 3-5 werkdagen.
Regel je de overdracht liever in de winkel? Ga dan samen met de nieuwe eigenaar naar de Vodafone winkel. Vergeet niet allebei bankpas en legitimatie mee te nemen.