Created with Sketch.Created with Sketch.

Opzeggen bij overlijden

Veel sterkte in deze zware tijd, waarin je van alles moet regelen. Wil je het abonnement opzeggen of overnemen? Wij zorgen ervoor.

Opzeggen of overnemen

Snel geregeld

Vul het onderstaande formulier in om het abonnement van de overledene over te nemen of op te zeggen. We zorgen dat het binnen 5 werkdagen geregeld is. Stuur alsjeblieft wel een kopie van de overlijdensakte mee. Die hebben we nodig i.v.m. privacywetgeving.

Dierbare herinneringen bewaren

Misschien wil je graag herinneringen aan de overledene bewaren, die op de mobiele telefoon zijn opgeslagen. Denk aan foto's of video's. We geven je ook informatie over social media accounts.

Informatie over wat je kunt doen
Welkomstboodschap voicemail

Je kunt de welkomstboodschap van de voicemail van de overledene voor altijd bewaren. Als het nummer nog actief is, kunnen wij je een audiobestand sturen als je dit opvraagt via (043) 351 45 28. Vul daarna pas het onderstaande formulier in.

Social media accounts

Als je zoekt op de webpagina's van social media vind je mogelijkheden m.b.t. het account na overlijden. Je kunt het account laten opheffen of soms ook een herdenkingsstatus geven. Of zelfs een vermelding van overlijden plaatsen op het profiel.

Denk aan accounts van Facebook, Twitter, LinkedIn, Google (Google+, Gmail en YouTube), Instagram, Pinterest, Foursquare, Flickr (Yahoo) en Schoolbank.

Vul het formulier in

Je verzoek is verstuurd

Je krijgt een bevestiging per e-mail op . We verwerken je verzoek binnen 5 werkdagen.

Gegevens overledene

Verplicht veld

Jouw gegevens

Vul een nummer in waarop je overdag bereikbaar bent.

Verplicht veld

Het contract

Abonnement, prepaid of opzeggen

Je kunt het abonnement overnemen of laten omzetten naar prepaid. Dan blijft het mobiele nummer bruikbaar.

Wil je het abonnement opzeggen? Voeg dan onderaan een kopie van de overlijdensakte toe en klik op 'Nu versturen'. We zetten het abonnement dan binnen 5 werkdagen stop.


Abonnement overnemen

Print het formulier Contractoverdracht, vul het in en onderteken het. Scan het en voeg het hieronder toe als bijlage.

Omzetten naar prepaid

Zet dan hieronder een vinkje en je krijgt een prepaid simkaart met instructies toegestuurd.


Documenten toevoegen

Voeg altijd een kopie van de overlijdensakte toe. En, als je dat wilt, het formulier voor contractoverdracht (maximaal 5 MB per bestand).

Bestand toevoegen
Verplicht veld
Aan het verzenden...

Opzeggen per post

Stuur de overlijdensakte en alle bovenstaande gegevens naar ons op.

Vodafone Credit Specials
Postbus 1500
6201 BM Maastricht

Nog andere vragen?

Bel dan met iemand van ons gespecialiseerd klantenservice team. We helpen je graag.

Bel (043) 351 45 28
  • Openingstijden
  • Ma t/m vr 08.30 tot 17.00 uur