Jouw bestelling
Alles wat je wilt weten over bestellen bij Vodafone.
Levertijd
In de meeste gevallen kunnen we binnen twee dagen je telefoon of Sim Only bij je bezorgen.
Meer over levertijden
Nummerbehoud
Stap over: van een andere provider naar Vodafone, of van Vodafone Prepaid naar een abonnement. En behoudt hetzelfde nummer.
Meer over nummerbehoudJe bestelling wijzigen
Al besteld, maar je wilt nog iets wijzigen? Dat kan!
Zo wijzig je jouw bestellingJe pakket terugsturen
Heb je het pakket ontvangen en wil je deze terugsturen?
Zo stuur je jouw pakket terugGarantie
Je krijgt uiteraard garantie op jouw aankopen in onze shop. Hiervoor hanteren wij de wettelijke garantie van 2 jaar.
Terug naar de shopOverige vragen
De meeste informatie is te vinden op onze website. Kom je er toch niet uit? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Vodafone klantenserviceGeschillencomissie Telecommunicatie
Heb je een klacht en ben je het niet eens met de reactie van Vodafone? Dan heb je het recht om je klacht binnen 10 dagen voor te leggen aan de geschillencommissie Kifid.
Meer informatie op degeschillencommissie.nlGedragscodes
Vodafone is aangesloten bij: