Het verschil tussen vaag en slim: de kunst van goede AI-prompts

In Nederland gebruikt volgens recente rapporten ongeveer 49% van de bedrijven AI-technologie in hun bedrijfsvoering, wat ruim boven het Europese gemiddelde van 42% ligt voor 2025. Dit percentage houdt rekening met het brede scala aan toepassingen – van simpele chatbots bij microbedrijven tot volledige AI-integraties in grote ondernemingen.

Ondanks het groeiende aantal mkb-bedrijven dat AI gebruikt, hebben veel bedrijven moeite om het volledige potentieel van de technologie te benutten. Dat komt omdat de kwaliteit van de AI-input rechtstreeks verband houdt met de kwaliteit van uw input. Dat betekent dat als u leert hoe u goede prompts voor AI schrijft, u waarschijnlijk nuttigere resultaten krijgt. U hoeft dan minder tijd te besteden aan het bewerken of opnieuw invoeren van prompts en kunt meer tijd besteden aan wat echt belangrijk is voor uw bedrijf.Laten we dus eens kijken naar de kunst van het schrijven van AI-prompts, zodat u vage verzoeken kunt omzetten in specifieke instructies die echt bruikbare resultaten opleveren.

Meteen aan de slag met AI? Lees '8 slimme AI-apps voor ondernemers'

Een prompt is het verzoek, de vraag of de taak die u aan uw AI-tool geeft. Of u nu ChatGPT, Microsoft Copilot of een andere AI-assistent of -agent gebruikt, u moet hem instructies geven, zodat hij weet welke inhoud hij moet maken of welke informatie hij u moet geven.Als u een goede AI-prompt wilt schrijven, moet u duidelijk en specifiek zijn en weinig ruimte laten voor verkeerde interpretaties. Wanneer u de AI-tool voldoende informatie geeft om niet alleen te begrijpen wat u wilt, maar ook hoe u wilt dat het wordt geleverd, is de kans groter dat u goede resultaten krijgt. Bekijk deze twee voorbeelden van AI-prompts eens:

Slecht voorbeeld: "Schrijf een marketingtekst voor B2B-projectmanagementsoftware"

Goed voorbeeld: "Schrijf een productbeschrijving van 150 woorden voor B2B-projectmanagementsoftware, gericht op eigenaren van kleine bedrijven. De belangrijkste USP's zijn dat het gemakkelijk te implementeren is voor mkb-bedrijven en dat het hen tijd bespaart in vergelijking met hun huidige handmatige processen, zoals spreadsheets en statusupdates. Schrijf in een professionele maar toegankelijke toon."

Geïnspireerd? Lees hoe AI kan uw bedrijf laten groeien. 

De eerste prompt zal waarschijnlijk niet het gewenste resultaat opleveren, omdat deze te vaag is. De geproduceerde 'marketingtekst' kan van alles zijn, van een bijschrift op sociale media tot een volledige verkooppagina. 

De tweede prompt daarentegen biedt duidelijke parameters. Hierin worden het aantal woorden, de doelgroep en de belangrijkste voordelen gespecificeerd, evenals het type marketingtekst en de gewenste toon. Dit helpt de AI-tool om content te produceren die beter aansluit bij uw behoeften, waardoor u een veel beter uitgangspunt hebt.

Het is belangrijk om alle content die door AI-tools wordt gecreëerd zorgvuldig te controleren, omdat deze soms misleidend, onnauwkeurig of zelfs beledigend kan zijn. Het is een goed idee om alle door AI gecreëerde content als een eerste concept te beschouwen. Dat betekent dat u de tijd moet nemen om deze te controleren op nauwkeurigheid, toon en merkalignment voordat u deze in uw zakelijke communicatie gebruikt.

Ook interessant: 'ChatGPT: 8 vragen over deze zakelijke game changer'

Nu u meer weet over wat goede prompts onderscheidt van slechte, gaan we dieper in op de specifieke technieken die u kunt gebruiken om uw eigen prompts te verbeteren.

Wees specifiek over het formaat en de lengte - Geef altijd aan wat u wilt dat de AI-tool produceert, in welk formaat en met welke geschatte lengte. In plaats van te vragen om "een artikel", kunt u beter vragen om "een blogpost van 1000 woorden met H2-koppen en opsommingstekens voor belangrijke informatie". Dit betekent dat de AI inhoud zal produceren die aansluit bij wat u zoekt, in plaats van iets dat te lang of te kort is.

Laat zien wat 'goed' is - Door voorbeelden te geven van dingen die in het verleden goed voor u hebben gewerkt, of andere voorbeelden uit de branche die u aanspreken, kunt u uw AI-tool op een uitstekende manier laten weten welke stijl, toon en indeling u verkiest. Het helpt om de tool een concreet referentiepunt te geven om mee te werken, in plaats van te vertrouwen op abstracte beschrijvingen. Als u voorbeelden van concurrenten gebruikt, is het belangrijk om te vermelden dat deze alleen ter inspiratie dienen en niet mogen worden gekopieerd.

Rollenspel - Door uw AI-tool te vragen een specifieke rol of perspectief aan te nemen, kunt u deze helpen het juiste verhaal te creëren, op basis van uw zakelijke behoeften of doelgroep. In plaats van alleen om feedback te vragen over wireframes, kunt u de tool vragen om "op te treden als een senior UX-ontwerper die onze wireframes voor mobiele apps beoordeelt en feedback geeft over conversieknelpunten en pijnpunten in de gebruikerservaring". Door deze gerichte aanpak krijgt u meer specifieke, gespecialiseerde inzichten in plaats van brede, algemene suggesties. 

Meer weten over praktische toepassing van AI? 'Microsoft Copilot: bespaar uren per week met AI in 365' 

Wees duidelijk over wat u wel en niet wilt - Door te specificeren wat u in het antwoord wilt zien – en vooral wat u niet wilt zien – kunt u tijd besparen. Als u een artikel schrijft en weet dat u ondersteunende feiten en cijfers wilt opnemen, maar ervoor wilt zorgen dat de taal gemakkelijk te begrijpen is, zelfs voor niet-technische lezers, dan kunt u zeggen: "Neem specifieke statistieken en bronnen op, maar vermijd technisch jargon".

Bepaal de doelgroep - Voor het beste resultaat moet u aangeven wie de output gaat lezen of gebruiken. Een prompt met de tekst 'schrijf voor klanten met beperkte technische kennis' levert heel andere resultaten op dan 'schrijf voor ervaren softwareontwikkelaars met diepgaande technische kennis'.

Verfijn en herhaal - De sleutel tot het optimaal benutten van AI-tools is om bij de eerste poging niet te veel te verwachten. Als de output de eerste keer niet helemaal is wat u zocht, gebruik dan vervolgprompts om deze te verfijnen. U kunt bijvoorbeeld dingen zeggen als:

"Maak dit meer conversatiegericht"

"Voeg meer specifieke voorbeelden toe"

"Verkort de tekst met 200 woorden, maar behoud de belangrijkste punten"

Lees verder: ‘8 slimme AI-apps voor ondernemers’

Het kan wat vallen en opstaan kosten om het onder de knie te krijgen, maar als u de kunst van het schrijven van prompts onder de knie hebt, kunt u het ware potentieel van AI benutten. Door specifiek te zijn over uw behoeften, relevante context te bieden en resultaten te herhalen, kunt u AI omzetten in een krachtige zakelijke tool. 

Ook interessant: ‘Laat uw bedrijf groeien met AI – op 6 manieren’

Denkt u over de inzet van Copilot? Wilt u meer details of gaat u graag snel aan de slag? Verder lezen.