Business Essentials

Veelgestelde vragen

• Wat is het verschil tussen zakelijk internet en ‘gewoon’ internet?
  Business Internet maakt gebruik van professionele apparatuur en heeft een beschikbaarheid van 99,8%. Daarnaast biedt Business Internet de mogelijkheid om te combineren met de andere diensten van Vodafone Business.
• Heb ik glasvezel nodig voor Vodafone Business Internet?
  Zeker niet. Vodafone Business Internet werkt ook over kabel. Dat betekent dat er geen glasvezelkabel hoeft te worden aangelegd naar uw bedrijfspand voor uw zakelijke internet.
• Wat zijn de kosten van Business Internet?
  Business Internet is beschikbaar vanaf € 60 per maand. Dit is inclusief Mobile Back-up en één vast IP adres.
• Zit er wifi bij Vodafone Business Internet?
  Nee. Maar het is wel mogelijk om Professionele Wifi bij te bestellen. U kunt dus alleen zakelijk internet aanvragen of uw pakket aanvullen met zakelijke wifi. Dit heeft als voordeel dat u ook gebruik kunt maken van uw eigen bestaande wifi-apparatuur als u dat wenst.
• Wanneer heb ik een vast IP-adres nodig?
  Wanneer u gebruik maakt van apparatuur zoals kassa’s, beveiligingscamera’s, servers of een VPN-verbinding zou het kunnen zijn dat deze apparatuur een vast IP adres nodig hebben om van buiten af veilig benaderd te kunnen worden. Onze installateurs kunnen u hier mee helpen.
• Kan ik meerdere varianten van Business Mobile bestellen?
  Jazeker. U kunt groepen met abonnementen bestellen, bijvoorbeeld 5 abonnementen met 10 GB data, en 7 met 25 GB. Het delen van data gebeurt dan binnen deze groep. Dat wil zeggen dat de abonnees met de 10 GB bundel data met elkaar delen, maar niet daarbuiten.
• Kan ik meerdere abonnementen combineren op een factuur?
  Jazeker, alle abonnementen komen op dezelfde factuur te staan, welke combinatie van abonnementen u ook heeft.
• Hoe kunnen mijn collega's data met elkaar delen?
  Data delen bij Business Mobile gaat heel eenvoudig. Stel, u heeft 9 medewerkers met een 10 GB abonnement. Dan bestaat hun totale bundel uit 90 GB. Die databundel wordt vervolgens automatisch gedeeld. U hoeft hier dus niets voor te doen.
• Kan ik later het aantal abonnementen wijzigen?
  Dat kan zeker. Als u nieuwe abonnementen afneemt, worden deze samengevoegd met de abonnementen die u al heeft. Dat betekent dat zowel de nieuwe als de oude abonnementen allemaal op hetzelfde tijdstip aflopen. Ook hebben de nieuwe abonnementen dezelfde prijs als de nieuwe.
• Waar kan ik informatie vinden over de dekking en snelheid van het Vodafone netwerk?
  Op de dekkingskaart kunt u precies zien tot waar het Vodafone netwerk reikt. Uw 4G en 5G dekking kunt u controleren met de postcode checker. U vindt er ook storingen en geplande werkzaamheden terug.
• Kan ik Business Mobile combineren met OneNumber voor smartwatches?
  Business Mobile kan helaas niet gecombineerd worden met OneNumber. Om uw mogelijkheden te bespreken neemt u het beste contact op met uw accountmanager.
• Wat is de einddatum van een maandelijks opzegbaar abonnement?
  Een maandelijks opzegbaar abonnement heeft geen vaste einddatum, maar kan altijd opgezegd worden. Neemt u vandaag contact op om op te zeggen? Dan gaat de opzegging over precies 1 maand in.
• Wat zijn de voordelen van 5G?
  5G is meer dan alleen supersnel mobiel internet. 5G is stabieler, heeft meer capaciteit en is efficiënt in gebruik. Dat betekent dat de verbinding beter is op bijvoorbeeld drukke plekken als stations.
• Zit er een daglimiet op hoeveel data ik kan gebruiken met Business Mobile Onbeperkt?
  Nee, onbeperkt betekent echt onbeperkt. Dit geldt ook voor de data only sims. Wel geldt er een Fair Use Policy (AFUP) .