In het buitenland
Ga je op reis? Hier vind je alle info over bellen en internetten in het buitenland.
Waar ga je op reis?
Je tarieven en andere info zijn afhankelijk van waar je naartoe gaat. Ga je naar de EU, Albanië, Moldavië, Oekraïne, Turkije, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk? Dan kies je voor in de EU. Anders voor buiten de EU.
De tarieven in Nederland en de EU gelden ook in Albanië, Moldavië, Oekraïne, Turkije, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. De volledige lijst vind je hieronder bij "Gebruik je abonnement zoals in Nederland".
Gebruik je abonnement zoals in Nederland
In de EU bel, sms en internet je gewoon uit je bundel. Maar ook in Albanië, Moldavië, Oekraïne, Turkije, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Is je bundel op? Dan brengen we dezelfde tarieven in rekening voor bellen, sms en internet als in Nederland.
Alle landen waar je de bundels van je abonnement zonder extra kosten kan gebruiken
- A: Albanië, Andorra
- B: België, Bulgarije
- C: Cyprus
- D: Denemarken, Duitsland
- E: Estland
- F: Finland, Frankrijk, Frans-Guyana, Frans-Polynesië
- G: Gibraltar, Griekenland, Guadeloupe, Guernsey
- H: Hongarije
- I: IJsland, Ierland, Isle Of Man, Italië
- J: Jersey
- K: Kroatië
- L: Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg
- M: Malta, Martinique, Mayotte, Monaco
- N: Nederland, Noorwegen
- O: Oostenrijk
- P: Polen, Portugal
- R: Roemenië, Réunion
- S: Saint Martin, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje
- T: Tsjechië, Turkije
- V: Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk
- Z: Zweden, Zwitserland
Als je per boot of vliegtuig reist, kan je toestel verbinding maken met een satelliet- of maritiem netwerk. Dit valt niet binnen je bundel.
Redelijk gebruik
Voor gebruik van je abonnement in de EU, Albanië, Moldavië, Oekraïne, Turkije, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk gelden regels voor redelijk gebruik. Kort gezegd: je zit binnen redelijk gebruik wanneer je je abonnementsbundels meer gebruikt in Nederland dan in het buitenland in een periode van vier maanden. Alle regels rondom redelijk gebruik vind je in onze fair use policy.
Beperkt internet
Met de BloX Berperkt Internet gaat de snelheid van je internet omlaag zodra je databundel op is. Op die manier kan je geen datakosten maken. De BloX Beperkt Internet geldt ook voor de EU, Albanië, Turkije, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Uit- of aanzetten regel je in My Vodafone.
Datalimiet
Bij Vodafone heb je een datalimiet voor het buitenland. Hierdoor heb je de zekerheid dat je datakosten in het buitenland nooit hoger zijn dat het bedrag van deze datalimiet. Standaard is de datalimiet €60,50 per maand, maar je kan het ook verlagen naar €30,25.
Heb je de datalimiet bereikt? Dan wordt je internet trager.
Je kan je datalimiet ook aan- en uitzetten via sms: Sms DATALIMIET UIT naar 4000 om je datalimiet uit te zetten. Sms DATALIMIET AAN naar 4000 om je datalimiet aan te zetten.
Reizen per boot of vliegtuig
Als je per boot of vliegtuig reist, kan je toestel verbinding maken met een maritiem- of satelliet netwerk. Op deze netwerken kost data €7,50 per MB. Om hoge kosten te voorkomen kan je data uitzetten op je toestel. Dan kan je toestel niet ongemerkt data gebruiken om bijvoorbeeld appjes of email op te halen.
Tarieven
Er zijn twee manieren om je tarieven op te zoeken:
- Sms gratis Tarief <Land> naar 4433. Bijvoorbeeld: Tarief Frankrijk.
- Of bekijk de folder met de prijzen die gelden voor jouw abonnement op onze tarieven pagina.
Geen tijd om de tarieven op te zoeken? Je krijgt de tarieven ook per sms toegestuurd zodra je verbinding maakt met een buitenlands netwerk.
Tarieven voor vlucht- en bootdiensten
Als je per boot of vliegtuig reist, kan je toestel verbinding maken met een satelliet- of maritiem netwerk. Op deze netwerken kost data €7,50 per MB. Om hoge kosten te voorkomen kan je data uitzetten op je toestel. Dan kan je toestel niet ongemerkt data gebruiken om bijvoorbeeld appjes of email op te halen.
Nood-, hulpdiensten en nummers met speciale tarieven
Voor sommige nummers in het buitenland gelden speciale tarieven. Denk daarbij bijvoorbeeld aan nood- en hulpdiensten. Een compleet overzicht vind je op onze speciale BEREC pagina.
Extra data in Nederland en EU
Heb je extra data nodig op reis? Dan kan je gebruik maken van onze BloX Extra Data. Deze zijn net zoals je abonnement geldig in Nederland, de EU, Albanië, Moldavië, Oekraïne, Turkije, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.
De tarieven in Nederland en de EU gelden ook in Albanië, Moldavië, Oekraïne, Turkije, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.
Tarieven
Er zijn twee manieren om je tarieven op te zoeken:
- Sms gratis Tarief <Land> naar 4433. Bijvoorbeeld: Tarief Egypte.
- Of bekijk de folder met de prijzen die gelden voor jouw abonnement op onze tarieven pagina.
Geen tijd om de tarieven op te zoeken? Je krijgt de tarieven ook per sms toegestuurd zodra je verbinding maakt met een buitenlands netwerk.
Uitzonderingslanden
In sommige landen gelden hogere tarieven dan in de rest van de wereld. Ook de Alles in 1 Wereld bundels zijn hier niet geldig. Let dus goed op als je naar deze landen reist. Vaak is de beste optie om een lokale simkaart te gebruiken.
Uitzonderingslanden
- Angola
- Benin, Bermuda
- Cookeilanden, Cuba
- Djibouti
- Ethiopië
- Falklandeilanden
- Gambia, Groenland
- Iran
- Kosovo
- Libanon
- Maldiven, Mauritanië
- Namibië, Nepal, Nieuw-Caledonië
- Oost-Timor
- Sao Tomé en Principe
- Republiek der Seychellen
- Tadzjikistan, Tsjaad, Tunesië, Turkmenistan
- Zimbabwe
Tarieven voor vlucht- en bootdiensten
Als je per boot of vliegtuig reist, kan je toestel verbinding maken met een satelliet- of maritiem netwerk. Op deze netwerken kost data €7,50 per MB. Om hoge kosten te voorkomen kan je data uitzetten op je toestel. Dan kan je toestel niet ongemerkt data gebruiken om bijvoorbeeld appjes of email op te halen.
Datalimiet
Bij Vodafone heb je een datalimiet voor het buitenland. Hierdoor heb je de zekerheid dat je datakosten in het buitenland nooit hoger zijn dat het bedrag van deze datalimiet. Standaard is de datalimiet €60,50 per maand, maar je kan het ook verlagen naar €30,25.
Heb je de datalimiet bereikt? Dan wordt je internet trager.
Je kan je datalimiet ook aan- en uitzetten via sms: Sms DATALIMIET UIT naar 4000 om je datalimiet uit te zetten. Sms DATALIMIET AAN naar 4000 om je datalimiet aan te zetten.
Reizen per boot of vliegtuig
Als je per boot of vliegtuig reist, kan je toestel verbinding maken met een maritiem- of satelliet netwerk. Op deze netwerken kost data €7,50 per MB. Om hoge kosten te voorkomen kan je data uitzetten op je toestel. Dan kan je toestel niet ongemerkt data gebruiken om bijvoorbeeld appjes of email op te halen.
Alles in 1 Wereld bundels
Wil je goedkoper gebruik maken van internet, bellen en sms op reis? Dan kan je gebruik maken van onze Alles in 1 Wereld BloX.
Hulp in het buitenland
Met een beetje geluk verloopt je reis vlekkeloos. Zo niet? Dan helpen wij je weer op weg. Of je nou geen verbinding hebt of te maken hebt met diefstal of verlies.
Kwaliteit buitenlandse netwerken
Ga je online met je toestel in het buitenland? Dan maak je verbinding met het netwerk van een lokale telecomprovider. In Nederland hebben we een van de beste netwerken van de wereld, dus de ervaring in het buitenland kan flink verschillen met wat je thuis bent gewend. Niet overal is de verbinding even sterk als in Nederland.
Netwerkproblemen oplossen
Heb je geen of een slechte verbinding in het buitenland? Dan zijn dit de eerste drie dingen om te doen:
- Herstart je toestel. Dit zorgt ervoor dat je toestel opnieuw contact zoekt met het lokale netwerk en eventuele netwerkupdates download.
- Soms pakt je toestel niet het beste lokale netwerk. Kies handmatig een ander netwerk. Op onze toestelhulp pagina vind je hoe je dit doet.
- Controleer of je een blokkade hebt voor achterstallige facturen in My Vodafone of de Vodafone & Ziggo app.
Internet problemen
Heb je de bovenstaande drie stappen doorlopen en heb je geen internet verbinding? Controleer dan de instellingen van je toestel. Het is belangrijk dat data roaming aanstaat. Ook je APN instellingen moeten correct zijn. In Nederland werken ook verkeerde APN instellingen, maar in het buitenland is dat niet het geval. Op onze toestelhulp pagina vind je hoe je alles goed instelt.
Heb je een sms gekregen dat je de datalimiet bereikt hebt? In My Vodafone vind je alle info over je datalimiet en kan je deze direct aanpassen.
Problemen met bellen
Controleer of je de juiste landcode voor het nummer hebt gezet. Voor een Nederlands nummer is dit +31 of 0031. Dus bijvoorbeeld: +316xxxxxxxx of 00316xxxxxxxx.
Diefstal en verlies
Is je toestel of sim gestolen in het buitenland? We helpen je verder op onze pagina voor diefstal en verlies.
Verbruik en kosten
Nieuwsgierig naar je verbruik? Of heb je kosten gemaakt? Je bekijkt het in My Vodafone.
Bellen naar het buitenland in Nederland
Ben je in Nederland en bel je naar het buitenland? Dan valt dit niet onder roaming. Ook verschillen de tarieven op basis van het land dat je belt en je abonnement.
Gelukkig hebben we een pagina met alle info over bellen naar het buitenland.
