Podcasts
#Techtalk 8: Sydney Brouwer - Klant blij met kleine gerichte acties
U kunt als ondernemer jarenlang investeren in klanttevredenheid, CX-managers en fancy dashboards. En toch kan de klantbeleving achterblijven bij uw bedoelingen. Op welke knoppen kunt u dan nog drukken om wél het verschil te maken? In aflevering 8 van #techtalk legt klantbelevingsexpert Sydney Brouwer uit waarom goedbedoelde inspanningen vaak tekortschieten – en hoe u met kleine, slimme acties uw klant écht centraal stelt.
#techtalks video 4 - Pieter Cobelens: zo lek is uw bedrijf
In aflevering 4 van de serie #techtalks laat Pieter Cobelens, oud-directeur van de Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst, zien hoe makkelijk cybercriminelen uw bedrijf binnenkomen. Hij deelt hij tips om dit te voorkomen.
#Techtalk 6: Don Eijndhoven: AI maakt cybercriminelen slimmer
Cybercrime een ver van uw bed show? Als we de statistieken moeten geloven, niet. Ook niet als we luisteren naar CISO en bekend cybersecurity spreker Don Eijndhoven. Hij is dagelijks bezig om ondernemers veilig te houden tegen cybercriminaliteit. In aflevering 6 van #techtalks vertelt hij meer over de toename van cybercriminaliteit en de rol die AI hierin speelt.
#Techtalk 7: Saskia Nijs: Zo werken we in de toekomst samen
Zijn mensen of juist technologie leidend in uw bedrijf? Al vanaf de jaren ‘80 zijn we steeds meer gaan werken. Eigenlijk is dat gek, omdat technologie ons veel werk uit handen zou kunnen nemen. Daarom kunt u zich afvragen: zet u technologie wel op de juiste manier in voor uw bedrijf? In #techtalks vertelt Saskia Nijs – columnist, bestuurder en toezichthouder - hoe u menselijke vaardigheden het beste combineert met de mogelijkheden van technologie.
#techtalk 5 – Fiona Passantino: 3 trends die de werkplek veranderen
In een tijdperk waarin personeelstekorten en hoge werkdruk de norm zijn, presenteert AI- en tech-expert Fiona Passantino drie baanbrekende trends die onze werkplek de komende vijf jaar volledig zullen transformeren. Tijdens haar #techtalk, georganiseerd door Business Insider en Vodafone Business, legt Passantino uit hoe deze ontwikkelingen niet alleen het tekort aan personeel kunnen oplossen, maar ook onze werkervaring drastisch zullen verbeteren.
#techtalks over de veilige werkplek van de toekomst: de serie
Hoe denkt een hacker? Hoe kunt u als ondernemer het risico op cyberaanvallen verminderen? Hoe ziet onze werkplek van morgen er uit – en hoe werken wij daar samen, met ondersteuning van AI? Boeiende vragen die op aansprekende wijze worden besproken in de #techtalks van Vodafone Business. Bekijk alle afleveringen in dit handige overzicht!