Podcasts

Onze nieuwste spreker in de #techtalks serie, cybersecurity-expert Lisa de Wilde, vertelt over hoe cyberaanvallen – mede dankzij AI – steeds slimmer en sneller worden. Ze heeft dan ook een duidelijke boodschap: data van jouw organisatie ís openbaar, zorg er daarom vooral voor dat je niet alleen inzet op voorkomen van cyberaanvallen. Leer snel in te grijpen. Een goede voorbereiding is daarbij cruciaal.

De volgende spreker in de techtalks reeks is Jeroen van der Ham-de Vos. Hij is expert op het snijvlak van bestuur en digitale veiligheid. Hij bepleit dat organisaties kwetsbaar blijven op het gebied van cybersecurity. En dat ondanks allerlei vormen van beleid, regels en (nieuwe) technologie. Hij vindt daarom ook dat bedrijven anders moeten denken over risico’s, verantwoordelijkheden en training. 

AI is inmiddels niemand meer vreemd. Tegelijkertijd wordt de arbeidsmarkt steeds krapper: te weinig mensen, te veel werk en technologie die razendsnel snel ontwikkelt. Die combinatie zorgt ervoor dat spreker Remy Gieling in zijn nieuwe techtalk pleit dat ieder bedrijf innoveren als noodzaak moet zien. Bedrijven die nu investeren in AI-tools, hebben morgen al concurrentievoordeel. Vrijblijvend oriënteren behoort tot het verleden. 

U kunt als ondernemer jarenlang investeren in klanttevredenheid, CX-managers en fancy dashboards. En toch kan de klantbeleving achterblijven bij uw bedoelingen. Op welke knoppen kunt u dan nog drukken om wél het verschil te maken? In aflevering 8 van #techtalk legt klantbelevingsexpert Sydney Brouwer uit waarom goedbedoelde inspanningen vaak tekortschieten – en hoe u met kleine, slimme acties uw klant écht centraal stelt.

Zijn mensen of juist technologie leidend in uw bedrijf? Al vanaf de jaren ‘80 zijn we steeds meer gaan werken. Eigenlijk is dat gek, omdat technologie ons veel werk uit handen zou kunnen nemen. Daarom kunt u zich afvragen: zet u technologie wel op de juiste manier in voor uw bedrijf? In #techtalks vertelt Saskia Nijs – columnist, bestuurder en toezichthouder - hoe u menselijke vaardigheden het beste combineert met de mogelijkheden van technologie.

In een tijdperk waarin personeelstekorten en hoge werkdruk de norm zijn, presenteert AI- en tech-expert Fiona Passantino drie baanbrekende trends die onze werkplek de komende vijf jaar volledig zullen transformeren. Tijdens haar #techtalk, georganiseerd door Business Insider en Vodafone Business, legt Passantino uit hoe deze ontwikkelingen niet alleen het tekort aan personeel kunnen oplossen, maar ook onze werkervaring drastisch zullen verbeteren.