De zorgvraag stijgt, de arbeidsmarkt kraakt en de regeldruk neemt toe. Intussen vreet administratie de tijd weg die zorgprofessionals het liefst aan hun patiënten besteden. Zorgbestuurders zitten klem tussen wat moet en wat kan, tussen groeiende verwachtingen en krimpende capaciteit. Digitalisering biedt uitkomst, maar alleen als zorgbestuurders goed weten waar ze beginnen. En alleen als de onderliggende connectiviteit en beveiliging op orde zijn.  

Ahold Delhaize, moederbedrijf van Albert Heijn, werd getroffen door een ransomware-aanval waarbij criminelen ruim zes terabyte aan data buitmaakten, inclusief persoonsgegevens van meer dan 2,2 miljoen mensen. Bij ChipSoft, leverancier van elektronische patiëntendossiers aan circa 70 procent van de Nederlandse ziekenhuizen, haakten tientallen ziekenhuizen uit voorzorg hun patiëntportalen af. Wat grote organisaties overkomt, kan ook het mkb treffen. Een reconstructie en tien tips voor betere bescherming tegen ransomware.

Veel mkb-ondernemers nemen nog regelmatig beslissingen op gevoel. Niet omdat ze dat willen, maar omdat de data slechts versnipperd beschikbaar is in diverse systemen. Een deel staat in een CRM-systeem, een ander deel in de boekhouding en weer andere informatie in het kassasysteem. Alles bevat waardevolle informatie, maar als het niet samenkomt op één plek blijft het lastig om datagedreven te werken.

Hybride werken is nog maar het begin. AI gaat er voor zorgen dat medewerkers straks nooit meer bij meetings hoeven te zijn, zegt Arjen Banach, spreker 3 in de #techtalks van Vodafone Business en Business Insider. De organisatiefuturoloog ontkracht een aantal misvattingen die we hebben over werk. Banachs advies aan organisaties die het verschil willen maken: laat medewerkers hun werk niet alleen uitvóeren, maar ook opnieuw uitvínden. 

Veel professionele hackers werken als professionele organisatie, compleet met een klantenservice. Terwijl u nog aan het uitzoeken bent waar u moet beginnen met het bijwerken van uw security beleid, heeft de criminele kant van het internet zijn zaakjes reeds volledig op orde: data stelen, verhandelen, ransomware inzetten en slachtoffers begeleiden bij het overmaken van bitcoins. Stap voor stap, rol voor rol, schakel voor schakel: het is een business case!

Prénatal zet vol in op digitalisering. Het versterkte niet alleen de webshop, maar ontwikkelde met Vodafone Business ook ‘de connected winkel’. “Met een flinke investering in digitalisering versterken wij de voor ouders zo belangrijke winkelbeleving – én ontwikkelen wij onze omnichannel aanpak verder”, zegt Marco Polman van Prénatal, die onder meer bouwt aan ontwikkelingen als RFID (radio-frequency identification).