Grootzakelijk
Wie DDoS-aanvallen kan afslaan, kan ongestoord ondernemen
Websites zijn onbereikbaar, werken op kantoor is niet mogelijk, streamingdiensten functioneren niet… Een DDoS-aanval kan een grote impact hebben op uw organisatie. Waar zitten de risico's? En hoe kunt u zich ertegen beschermen?
Amac werkt aan klantcontact met Tendfor: elk telefoontje telt
Amac, de grootste Apple Premium Reseller van Nederland, heeft in samenwerking met Vodafone Business zijn klant contact center vernieuwd. Sinds begin juli draait de landelijke klantenservice op Tendfor, een klantcontactoplossing die native in Microsoft Teams werkt. Op dezelfde dag stapten ook de winkels en alle kantoormedewerkers over op Teams bellen via Vodafone Calling. De omschakeling verliep zo soepel dat de meeste collega's er niets van merkten, aldus Laurens Kerseboom, Customer Experience Manager bij Amac.
Martin Taylor (Content Guru): “Denk na over datasoevereiniteit”
Gespreksopnames, chatberichten, namen, adressen, klachten: uw klant-contactplatform is een kluis vol vertrouwelijke data, op een platform dat u meestal niet zelf beheert. Wie daar uiteindelijk bij kan, hangt niet alleen af van uw leverancier, maar ook van de wet in het land waar die zijn hoofdkantoor heeft. Uw organisatie hoeft geen politiekorps, ziekenhuis of gemeente te zijn om datasoevereiniteit serieus te nemen, zegt Martin Taylor, medeoprichter van Content Guru, het bedrijf achter klantcontactoplossing storm en partner van Vodafone Business.
'Samen verbonden': 13 jaar partners met Leger des Heils
Al 13 jaar staat Vodafone Business naast het Leger des Heils. Niet als leverancier op afstand, maar als partner die meedenkt over technologie, mensen en maatschappelijke impact. Wat in 2013 begon als een zakelijk contract, is uitgegroeid tot iets veel groters. Onze nieuwe video laat zien wat dat partnership vandaag betekent.
VodafoneZiggo & retail: “Winkel geen bijzaak, maar onze kracht”
In de totale distributiestrategie van VodafoneZiggo is retail een cruciaal element. In een tijd waarin online de boventoon lijkt te voeren, kiest VodafoneZiggo bewust voor een sterke fysieke aanwezigheid. Met momenteel 83 winkels is retail voor de organisatie veel meer dan een verkoopkanaal alleen. “Het is sales, service en uithangbord in één”, zegt Dennis Kleinloog, Directeur B2C Sales bij VodafoneZiggo.
Veilig internet op school door SIVON en Vodafone Business
SIVON en Vodafone Business vormen sinds 2019 een hecht span in de strijd voor veilig internet op scholen in Nederland. Onlangs bekrachtigden beide partijen hun samenwerking opnieuw, met alweer het derde contract op rij. Voor onderwijsbesturen die lid zijn van SIVON, goed voor tweederde van de leerlingen van het Nederlandse primair en voortgezet onderwijs, is dat goed nieuws: een bewezen team dat zijn waarde telkens opnieuw waarmaakt.