Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.Created with Sketch.

Een klacht indienen

Het kan gebeuren dat je ergens niet helemaal tevreden over bent.
We doen er alles aan om je verder te helpen.

Heb je een klacht?

Meld je klacht dan eerst bij ons. Stuur ons een e-mail, kies een categorie en geef aan dat het om een klacht gaat.

We gaan er dan zo snel mogelijk mee aan te slag.

Stuur ons een e-mail

Reactietermijn

We doen ons best om binnen 10 werkdagen te reageren.

Mocht dat niet lukken, dan hoor je wanneer je wel een reactie krijgt.

Na onze reactie

Ben je het niet met ons eens? Leg dan je klacht binnen 10 werkdagen voor aan de Geschillencommissie Telecommunicatie.

Een klacht over een online aankoop kun je ook laten oplossen door een onafhankelijk geschillenorgaan. Meld je klacht dan via de site van de Europese Commissie.