In de wereld van online kopen is klantenservice essentieel. Bijna 9 van de 10 klanten zeggen dat uitzonderlijke ondersteuning ervoor zorgt dat ze terugkomen. Ontdek de goede klantenservicevaardigheden die van toevallige shoppers loyale, terugkerende kopers kunnen maken.

Een pittig rapport schrijven, creativiteit aanboren om een ‘killer’ presentatie te maken of complexe materie doorgronden? Met de juiste keuze voor (focus)muziek vliegt u als het ware door de materie. Maar hoe werkt dat? Wat doet barokmuziek en waarom heeft iemand met ADHD juist niets rustige muziek maar meer aan 90 beats per minute of meer? Feiten en tips.

Een concert van een Nederlandse artiest of band, bij u op de zaak. Dat wordt een onvergetelijke vrijdagmiddagborrel! Gaat u dit concert winnen?

De wereld van Internet of Things kent veel jargon. Dit handige overzicht van veelgebruikte termen helpt u IoT beter begrijpen, zodat u de technologie beter kunt toepassen in uw bedrijf. 

Hoe denkt een hacker? Hoe kunt u als ondernemer het risico op cyberaanvallen verminderen? Hoe ziet onze werkplek van morgen er uit – en hoe werken wij daar samen, met ondersteuning van AI? Boeiende vragen die op aansprekende wijze worden besproken in de #techtalks van Vodafone Business. Bekijk alle afleveringen in dit handige overzicht! 

Google Chrome stopt eind 2024 met third-party cookies. Daarmee treedt het in de voetsporen van de browsers Safari en Mozillla Firefox, die al sinds 2020 een nieuw advertentiebeleid voeren. Zo lijkt er een definitief einde te komen aan het cookie-tijdperk. Wat betekent dit voor ondernemers en adverteerders? En wat zíjn third-party cookies precies?