De 10 ‘best reads’ van 2025: inspiratie voor uw digitale groei
2025 was het jaar waarin AI niet langer toekomstmuziek was, maar dagelijkse realiteit. Waar mkb’ers leerden denken in AI-agents, cyberveerkracht en klantcontact als groeimotor. En waar digitalisering niet alleen een investering bleek, maar een manier van ondernemen. Op V-Hub verschenen in 2025 opnieuw tientallen artikelen, whitepapers, video’s en interviews die ondernemers helpen vooruit te komen. Wat waren de 10 beste verhalen, die het meest werden gelezen én gedeeld. Hier komen ze!
De meest impactvolle inzichten van het afgelopen jaar, van praktische handleidingen tot strategische perspectieven. Alle 10 titels zijn op V-Hub nog steeds te lezen en te downloaden, met concrete lessen, inspirerende voorbeelden en quotes van ondernemers die het zelf hebben meegemaakt. Zo wordt digitale groei niet iets wat u moet bijhouden, maar iets wat u vandaag kunt toepassen.
1 E-book: Ontdek de kansen van digitalisering met Eva de Mol
Les: In dit e-book laat investeerder en tech-expert Eva de Mol zien hoe ondernemers digitalisering strategisch kunnen inzetten: niet als doel op zich, maar als middel om veerkracht op te bouwen. U leert risico’s vroegtijdig herkennen, slimme keuzes maken bij groei en digitale investeringen beter afstemmen op uw bedrijfsfase.
Quote: “Als het misgaat, zorg dan dat je ervan leert. Fouten horen bij vooruitgang, maar wie niets probeert, blijft stilstaan.”
2 Video-interview: Xander Koppelmans werd gehackt – zijn verhaal, uw wake-up call
Les: De Zeeuwse ondernemer Xander Koppelmans verloor in één nacht al zijn bedrijfsdata door een cyberaanval. Zijn verhaal maakt de dreiging tastbaar: van het eerste verdachte mailtje tot de nasleep van het incident. Het artikel leert ondernemers wat proactieve beveiliging werkelijk betekent — technisch, organisatorisch en mentaal.
Quote: “Het grootste gevaar is denken dat het jou niet zal overkomen. Iedereen is een potentieel doelwit — maar je kunt de impact wél beperken als je voorbereid bent.”
3 Autodealer Krimpenerwaard: klantbeleving via slimme telefonie
Les: Dit praktijkvoorbeeld toont hoe een autobedrijf met cloud-telefonie wachttijden halveerde, klanttevredenheid verhoogde en interne samenwerking verbeterde. Het laat zien dat technologie pas werkt als het mensen ontzorgt, van receptie tot werkplaats.
Quote: “We hebben alles gestroomlijnd, zodat iedere klant altijd direct geholpen is. Daardoor krijgen we nu complimenten in plaats van klachten. En dat voel je in de sfeer én de cijfers.”
4 ANWB Rijopleiding: efficiëntie met Vodafone Cloud Workplace (video)
Les: Digitalisering begint bij vertrouwen in de tools. In deze video zie je hoe ANWB Rijopleiding de overstap maakte naar één veilige, cloud-gebaseerde werkomgeving. Minder ruis, meer overzicht. En medewerkers die met plezier samenwerken, waar ze ook zijn.
Quote: “Collega’s hadden ‘wow-momentjes’ toen ze zagen dat alles werkt: printen, bellen, delen, plannen, zonder gedoe. Dát is digitale rust.”
5 Whitepaper: In 5 stappen van contact naar groeimotor
Les: Deze whitepaper laat zien hoe klantcontact van kostenpost verandert in groeiversneller. Met een helder stappenplan (van datagedreven inzicht tot omnichannel service) en inspirerende cases van onder meer KwikFit en Kärcher.
Quote: “Klantcontact is de motor van zakelijke groei. Wie luistert, leert; en wie leert, groeit.”
6 Ron Simpson: positionering als bedrijfskompas
Les: Ondernemer Ron Simpson (onder meer The Avocado Show) deelt hoe sterke positionering intern richting geeft en extern herkenbaarheid creëert. Het artikel helpt bedrijven hun kernverhaal scherper formuleren en dat verhaal consequent tot leven te brengen in merk, product en gedrag.
Quote: “Positionering is niet wat je zichtbaar maakt; het is wat je intern voelt bij elke keuze. Als iedereen in het bedrijf datzelfde kompas volgt, klopt alles wat je doet.”
7 Tech4Business: de 5 I’s van klantbeleving
Les: Tijdens het jaarlijkse Tech4Business-event werd duidelijk: klantbeleving is het nieuwe concurrentievoordeel. Dit artikel vat de vijf bepalende trends samen — Informed, Individual, Immediate, Intuitive en Influenced — en laat zien hoe organisaties die principes vertalen naar de praktijk.
Quote: “Intuïtief klantcontact is waarom klanten zich elke keer uniek voelen. Technologie moet niet dwingen, maar aanvoelen.”
8 AI-agents voor het mkb: toepassingen & tips
Les: AI-agents nemen het mkb in 2025 veel werk uit handen, van klantenservice tot voorraadbeheer. Dit artikel biedt praktische voorbeelden, valkuilen en tools om zelf aan de slag te gaan. Ideaal voor ondernemers die AI niet als hype zien, maar als manier om tijd te winnen en beter te beslissen.
Quote: “De kracht van AI-agents zit in het automatiseren van repetitieve taken, zodat ondernemers zich weer kunnen richten op groei, creativiteit en klantcontact.”
👉 Lees het artikel
Ook interessant: ‘Laat uw bedrijf groeien met AI – op 6 manieren’
9 NIS2-richtlijn 2026: tijd om in actie te komen
Les: Vanaf 2026 geldt de nieuwe Europese NIS2-richtlijn voor cyberveiligheid. Deze gids helpt bedrijven beoordelen of ze onder de regels vallen en welke maatregelen nodig zijn. Duidelijk, concreet en met checklists waarmee u vandaag kunt beginnen.
Quote: “De reputatieschade bij nalatigheid is enorm — maar wie zich nu voorbereidt, bouwt vertrouwen op bij klanten en partners.”
10 Zo scoort u als bedrijf in AI-zoekresultaten
Les: AI verandert de manier waarop klanten zoeken en bedrijven gevonden worden. Dit artikel leert u hoe u zichtbaar blijft in een wereld waar AI-systemen de resultaten bepalen. Met tips voor contentstrategie, data-structuur en nieuwe SEO-inzichten.
Quote: “Wie digitaal niet zichtbaar is, bestaat straks niet meer. In de wereld van AI-zoekmachines wint wie zijn kennis helder deelt.”
Van cyberveiligheid tot klantcontact en van positionering tot AI: deze tien verhalen tonen wat ondernemen anno 2025 betekent: wendbaar blijven, leren van fouten en technologie gebruiken om menselijker te ondernemen.
Lees verder: ‘8 slimme AI-apps voor ondernemers’
Is uw interesse gewekt?
Ga in gesprek met één van onze experts.
Deel dit artikel