Retail
Van beddenverkoper tot apotheek: ze hebben allemaal dezelfde uitdaging
Hoe ziet retail eruit op weg naar 2030? In deze interviewreeks laat Vodafone Business collega’s van VodafoneZiggo aan het woord die dagelijks bij retailers aan tafel zitten. De rode draad: de vijf D-trends uit het e-book ‘Op weg naar 2030’, van Democratised en Delocalised tot Decarbonised, Dematerialised en Demonetised.
Van verkoop naar beleving: de nieuwe VodafoneZiggo-winkel
Wie de vernieuwde VodafoneZiggo-winkel in Hoog Catharijne in Utrecht binnenstapt, ziet meteen dat dit geen klassieke telecomshop meer is. Grote LED-schermen, een tickertape met Ziggo en Vodafone aan de gevel en een aparte ruimte voor het loyaliteitsprogramma. Alles is gericht op beleving. “Met die insteek hebben we het echt van de grond af opgebouwd”, zegt Dennis Kleinloog, Directeur B2C Sales bij VodafoneZiggo. “Een converged shopping experience: mobiel, breedband, internet, tv. Alles komt helemaal samen in ons nieuwe concept.”
Vertrouwen wek je door positief te verrassen
Hoe ziet retail eruit op weg naar 2030? In deze interviewreeks laat Vodafone Business collega’s van VodafoneZiggo aan het woord die dagelijks bij retailers aan tafel zitten. De rode draad: de vijf D-trends uit het e-book ‘Op weg naar 2030’, van Democratised en Delocalised tot Decarbonised, Dematerialised en Demonetised.
VodafoneZiggo & retail: “Winkel geen bijzaak, maar onze kracht”
In een tijd waarin online de boventoon lijkt te voeren, kiest VodafoneZiggo bewust voor een sterke fysieke aanwezigheid. Met momenteel 83 winkels is retail voor de organisatie veel meer dan een verkoopkanaal alleen. “Het is sales, service en uithangbord in één”, zegt Dennis Kleinloog, Directeur B2C Sales bij VodafoneZiggo.
VodafoneZiggo: hoe winkels hun bestaansrecht verdienen
In retail draait alles om vierkante meters die hun geld waard zijn én die klanten een goede ervaring bieden. VodafoneZiggo, met 83 winkels in heel Nederland, kijkt daar streng naar. Geen winkel is heilig, maar geen winkel is ook zomaar weg. “We zijn er kritischer op geworden”, zegt Dennis Kleinloog, Directeur B2C Sales bij VodafoneZiggo. “We kijken naar elke winkel en optimaliseren defootprint om onze klanten nog beter te bedienen.”
Start vandaag met voorbereiden: 10 tips voor topverkoop Black Friday
Veel (online) winkeliers hebben op de kalender vrijdag 28 november rood omcirkeld. Black Friday, dé dag van het jaar om de verkopen te boosten! Hoe laat u uw zaak maximaal profiteren van Black Friday? V-Hub biedt u 10 tips van experts om online verkopen te maximaliseren, websitecrashes te voorkomen en goed op te vallen in de hevige concurrentie van dit wereldwijde winkelevenement.