Testimonials
Hoe Hartekamp Groep regie kreeg over 't netwerk: zorg zonder storing
Toen de Hartekamp Groep overstapte naar een volledig SaaS-landschap, bleek de bestaande netwerkinfrastructuur een bottleneck. Te veel storingen, te weinig overzicht en versnipperd beheer. Met Vodafone Business als partner koos de zorginstelling voor een beheerde netwerkoplossing: Secured Connectivity as a Service (SCaaS), gebaseerd op het Cisco Meraki-platform. Eén gemanaged netwerk voor internet, LAN, SD-WAN en WiFi – veilig, schaalbaar en klaar voor zorginnovatie.
Viskon Glas investeert in One Net: twee man sterk, altijd bereikbaar
Na een faillissement in de coronacrisis maakte glasbedrijf Viskon Glas een doorstart – met alleen de twee bedrijfseigenaren. Zonder ondersteunend personeel doen ze nu echt alles zelf, ook de telefoon aannemen. Mede-eigenaar Hans Zee: “Met slechts twee paar handen was efficiëntie ineens geen luxe meer, maar noodzaak. Sinds de overstap naar One Net van Vodafone Business is Viskon Glas weer goed bereikbaar, professioneel en flexibel. Voor ons was het echt een verademing.”
Video: Xander werd gehackt. Zijn verhaal, uw wake-up call?
U denkt dat het u niet overkomt. Tot het wél gebeurt. Ondernemer Xander werd van de ene op de andere dag digitaal gegijzeld. Alles lag plat. Klanten konden hem niet bereiken. Zijn bedrijf stond stil.
Hoe technologie de communicatie met uw klanten kan verbeteren
Geduld is niet langer een deugd in de klantenservice. Want klanten wachten niet. Ontdek hoe zakelijke communicatietechnologieën zoals chatbots, CRM-systemen en multichannel ondersteuning kunnen zorgen voor snellere antwoorden, naadloze service, gerichte marketing en nog veel meer.
Boom uitgevers stuurt op service met Vodafone Calling
Koninklijke Boom uitgevers heeft met Vodafone Calling in Microsoft Teams de bereikbaarheid verbeterd van al haar 300 professionals en met name van de klantenservice. Een klant of leverancier die belt, moet zich welkom voelen, vinden ze bij Boom. Altijd. Want, zoals de kernwaarde van het bedrijf luidt: ‘Voor een beter begrip’.
Autodealer verbetert klantervaring met slimme telefonie One Net
Jeroen Kik, directeur van Autocentrum Krimpenerwaard, is een ondernemer die weet wat hij wil: de beste zijn in klantbeleving. Met de groei van zijn bedrijf, dat jaarlijks duizenden jonggebruikte auto's verkoopt, werd het optimaliseren van de klantreis een absolute prioriteit. Daarom investeerde Kik in One Net, de ‘telefooncentrale in de cloud’ van Vodafone Business.