QR-codes op de etalageruit, webshops, online (of telefonisch) bestellen en 4 uur later afhalen. Hoe gaan ondernemers in coronatijd – en daarna – mee in de digitalisering van hun klanten? On- en offline zijn zo verweven, de meeste klanten zijn al digitale klanten, zegt tech-expert Brechtje de Leij (nu.nl, independer, b-digitized.com). Vijf vragen over digitalisering en klantbehoud. 

Is er een recept voor zakelijk succes? Als dat bestond, dan was iedereen allang ondernemer én rijk. Toch is er zeker een rode draad te ontdekken in de aanpak van bedrijven die het – zelfs tijdens de Covid-19 crisis – significant beter doen dan andere. Ze zijn zogezegd ‘Future Ready’, zo schrijft Business Insider op basis van een rapport van Vodafone Group

Online evenementen – virtual events – zijn een geweldige manier om uw klanten aan u te binden en uw bedrijf te promoten. Organiseert u zo’n evenement voor de eerste keer? Hier zijn vier belangrijke zaken waarmee u rekening moet houden bij het plannen en organiseren.

Snel. Rázendsnel zelfs, gaat de ontwikkeling van onze netwerken, verbindingen en technologieën. In 2030 ziet ons leven er daardoor drastisch anders uit dan nu. Laat me u meenemen in de toekomst. Ik beloof u, het duurt maar even, zegt Wilco Dekker, Technology Strategy Manager van VodafoneZiggo.

Ondernemen vergt – zeker in deze tijden – alles van uw inventiviteit en doorzettingsvermogen. En hoewel dat midden in crisis wellicht lastig is, zult u ook vooruit moeten kijken. Het Future Ready Trend Rapport laat zien wat toekomstbestendige bedrijven anders doen: ze gaan beter om met een serie essentiële uitdagingen.

Spotify, 5G of de mobiele telefoon zelf: soms lijken technologische trends uit het niets te ontstaan. Niets is minder waar, weet Jan Zwang, Senior Manager Market & Customer Insights bij VodafoneZiggo. Die nieuwe mogelijkheden zijn vaak al een tijd in beeld. Hij legt uit hoe dat zit en wat de rol van VodafoneZiggo hierbij is. “Doordat we weten wat eraan komt, zijn we op tijd met het creëren van de juiste randvoorwaarden, zodat klanten de trend kunnen volgen.”