Alles over digitalisering

Optimale bereikbaarheid? Persoonlijke service? Als het om klantcontact gaat, verwachten mensen steeds meer van organisaties. Een klantcontactcenter (KCC) kan een grote bijdrage leveren aan naadloze interacties en sterke relaties.

Ondernemers willen hun klanten optimaal bedienen, vanaf elke plek. Met de nieuwe Samsung Galaxy S24-serie heeft u gloednieuwe krachtige tools om de zwaarste apps moeiteloos te laten draaien. Dit zijn 9 populaire mobiele business apps waarmee u de productiviteit van uw onderneming een boost geeft, aangevuld met één mobiele gimmick app.

Hoe innovatief wordt startup Nederland in 2024? FC Urban, vorig jaar gekroond met het Fit For the Future keurmerk van VodafoneZiggo voor digitaal vooruitstrevende bedrijven, heeft voor 2024 een grote sprong in gedachten. Oprichter Joep Lamme: “We blikken hongerig vooruit op het WK 2026.”

Hoe innovatief wordt ondernemend Nederland in 2024? Als het aan Odd.Bot-oprichter Martijn Lukaart ligt, is de sky the limit. Vorig jaar ontving zijn bedrijf het officiële Fit For the Future-certificaat – het keurmerk van VodafoneZiggo voor digitaal vooruitstrevende bedrijven. Welke technologische routes gaan deze innovatie-kampioen in het nieuwe jaar bewandelen? 

U wilt een duurzame, volledig circulaire en 3D-geprinte mansion? Aectual realiseert het! Het Amsterdamse designbureau ontwikkelt sinds 2017 interieurobjecten op basis van een slim staaltje data-tech en een voorraad gerecyclede grondstoffen. Aectual is zo digitaal vooruitstrevend, dat het onlangs het Fit For the Future Certificaat van Vodafone Business verdiende.

Vodafone Business opende onlangs in Amsterdam de deuren van de Shared Store; een uniek experiment waar consumenten door middel van AR-technologie konden kennismaken met drie vooruitstrevende webshops. Modemerk studio subtl was er één van. Met Jorn van het Hof, oprichter van het duurzame fashionlabel, blikken we terug: was het een optimistisch foefje of de winkelervaring van de toekomst?

De Shared Store van Vodafone Business was de eerste pop-up store, waar consumenten door middel van AR-technologie in de wereld doken van drie toonaangevende webshops. Met Gijs Maks, B2C-manager van Moyee Coffee maken we de balans op: was de Shared Store een interessant experiment of de shopping experience van de toekomst?

Vodafone Business opende onlangs een compleet nieuwe, pop-up shopping experience. In de Amsterdamse Shared Store konden consumenten door middel van AR-technologie kennismaken met drie vooruitstrevende webshops, waaronder Yummygums. Met Yummygums’ managing director Frank van Driel en medeoprichter Luuk van Hoogstraten blikken we terug: was het een leuk experiment of dé winkelervaring van de toekomst?

Fastlane is een festival app waar iedereen blij van wordt. Festivalgangers hebben in de app zicht op wat er speelt en kunnen vlot hun drankjes en hapjes bestellen. Organisatoren werken graag met de app omdat deze snel en stabiel is, waardoor ze goede omzetten boeken, met minder personeel achter de bar. “En dat alles mede dankzij de verbindingen en de IoT-tech van Vodafone Business”, zegt Daniel van Drunen, mede-oprichter van Fastlane, in de video.

In een pop-up store aan de Utrechtsestraat 50 opende de ‘Shared Shop’ van Vodafone Business de deuren. Een innovatie op retailgebied, want het is de eerste ‘virtuele stenen winkel’ waar consumenten kunnen kennismaken met het aanbod van webshops. Door het toepassen van AR-technologie toont Vodafone Business, als partner van kleine en grote (online) ondernemers, welke mogelijkheden de technologie van nu biedt. 

Technologische ontwikkelingen hebben een groot effect op onze manier van werken. Nu AI op grote schaal intrede heeft gedaan, brengt dit interessante kansen en uitdagingen met zich mee. Hoe kunt u als organisatie AI efficiënt en effectief implementeren binnen bedrijfsprocessen en hoe zorgt u dat medewerkers het op de juiste manier adopteren? Daarover ging onlangs de tweede editie van Tech4Business, georganiseerd door Vodafone Business.

Heel Nederland weet het inmiddels: met Vodafone Business werk je snel, soepel en veilig: ‘Werkt gewoon!’ Ron Simpson, creatief ondernemer, ging onlangs wel heel ver om de claim van Vodafone Business te checken: hij klom in de veertig meter hoge ‘spectacular’ van Vodafone Business bij Nieuwegein. Bibberend van de kou én van de hoogtevrees was het oordeel van Ron: “Inderdaad, werkt gewoon!”