Vodafone Calling in Office 365

Wie verbinding kan borgen, kan het onmogelijke mogelijk maken.

Bellen kan zoveel beter

Zodra de vaste telefoon- nummers van uw medewerkers gekoppeld zijn aan Microsoft Teams, wordt alles makkelijker.

Ontdek hoe Vodafone Business uw spraakdiensten verbindt en over welke veelzijdige functies u kunt beschikken. En vooral: hoe het uw organisatie beter bereikbaar maakt — en uw klanten tevredener.

Ontworpen voor eenvoud

Vodafone implementeert en ondersteunt Teams inclusief spraakdiensten. U werkt volledig in één omgeving, zonder aparte installaties, investeringen of onderhoud. Inclusief adoptiebegeleiding voor een soepele overgang.

Altijd bereikbaar tegen lage kosten

Zelfs bij storingen in de Microsoft Cloud of uw netwerk blijft u bereikbaar via Emergency Routing. Dankzij ons schaalvoordeel profiteert u van lage licentiekosten en gratis bellen tussen Vodafone vast en mobiel.

Beheer in eigen hand

Regel communicatie, configuratie en beveiliging via een uitgebreide beheerportal. Vodafone Calling draait in de veilige Vodafone Private Cloud. Liever samenwerken met uw eigen IT-partner? Ook dat is mogelijk.

Plan nu een afspraak Plan nu een afspraak

Ontdek de mogelijkheden Ontdek de mogelijkheden

Voordelen van Vodafone Calling in Office 365

Uitbreiden naar contactcenter

Wilt u de bereikbaarheid nog verder verbeteren? Breid dan eenvoudig uit met de functies van een Anywhere 365 contactcenter.

Hogere productiviteit

Met onze Microsoft Teams adoptieprogramma’s halen gebruikers het maximale uit de nieuwe oplossingen.

Flexibiliteit

Kies voor afkoop op organisatieniveau of betaal op basis van verbruik voor uw vaste verkeer nationaal en naar de EU.

Veiligheid staat voorop

Vodafone Business zorgt voor hoogwaardige beveiliging. Bij incidenten staan onze experts 24/7 voor u klaar.

Eenvoudiger IT-beheer

Geen hard –en/of software nodig op de klantlocatie. Vodafone beheert en ondersteunt alle benodigde infrastructuur.

Opties voor CRM en chat

Koppelt u met een contactcenter, dan kunt u ook met uw CRM uit de voeten. Sluit ook andere kanalen aan, zoals Whatsapp.

Waarom Vodafone Business?

Als partner zorgen wij natuurlijk voor een betrouwbare technische oplossing. Maar minstens zo belangrijk: we hebben oog voor de menselijke kant van de zaak. Onze adoptiespecialist zorgt dat iedereen happy is met de nieuwe tools en technieken. Training of instructie nodig? Wij zijn pas klaar als iedereen er goed mee uit de voeten kan.

Plan nu een afspraak Plan nu een afspraak

Dé gespreksopname applicatie

Wilt u de klantbeleving en service echt optimaliseren? Met Vodafone Calling in Office 365 in combinatie met Dubber's Unified Call Recording heeft u de werkelijke ervaring van klanten altijd bij de hand, zodat u hierop kan inspelen.

De Microsoft gecertificeerde oplossing neemt alle gesprekken op van de apparaten die Microsoft Teams gebruiken. De tool werkt veilig en flexibel in de cloud, is gebruiksvriendelijk en volledig compliant. Met een premium versie wordt elk gesprek verrijkt met AI voor diepgaande inzichten.

Integreert gemakkelijk met andere apps, zoals Salesforce
Analyseert en rapporteert real-time en automatisch
Compliant: veilige opname, opslag en beheer
Meet gevoel en deelt in op basis van zeven hoofdemoties (optioneel)

Wie z'n klanten echt kent, kan excelleren

Download ons e-book en ontdek:

6 niet te missen inzichten
Trends en cijfers over klantcontact
Wat een klantcontactcenter oplevert

Profiteer van persoonlijk advies

Elke organisatie heeft eigen behoeften en uitdagingen. Wat uw vragen rondom klantcontact ook zijn: onze experts staan klaar om u te voorzien van advies op maat.

Plan nu een afspraak Plan nu een afspraak

Gratis en vrijblijvend Gratis en vrijblijvend

Ontdek meer oplossingen voor klantcontact

Vodafone Business biedt een breed scala aan klantcontactoplossingen om uw klantcontact te optimaliseren. Of u nu op zoek bent naar aanvullende tools of compleet geïntegreerde systemen, wij hebben de juiste oplossing voor u.